Câu hỏi: Theo Herzberg, các yếu tố nào là yếu tố bình thường, không có giá trị động viên:

A. Sự công nhận.

B. Tăng trách nhiệm trong công việc.

C. Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

D. A và B đúng

Câu 1: Tại sao phải phác thảo các tiêu chuẩn tường trình báo cáo trong kiểm tra quản trị?

A. Để loại bớt những gì ít quan trọng hay không cần thiết 

B. Để xác định và dự đoán những chiều hướng chính và thay đổi cần thiết.

C. Để đơn giản hóa các vấn đề ủy quyền, chỉ huy, quyền hành, trách nhiệm.

D. Để tăng năng suất và đem lại lợi nhuận cao?

Câu 2: Yếu tố nào có thể gây trở ngại cho quá trình truyền thông hiệu quả trong một tổ chức?

A. Sự nhận thức chủ quan của người tham gia truyền thông.

B. Quy mô hoạt động của tổ chức.

C. Lĩnh vực hoạt động của tổ chức.

D. Tất cả các yếu tố trên đều đúng. 

Câu 3: Truyền thông hiệu quả cần thiết cho tổ chức trong việc:

A. Nâng cao hiệu quả hoạt động.

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm.

C. Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. 

D. Tất cả các câu trên đều đúng. 

Câu 4: Cái nào không phải là mục đích của kiểm tra quản trị?

A. Làm sang tỏ và đề ra những kết quả mong muốn chính xác hơn theo thứ tự quan trọng.

B. Phát hiện kịp thời những vấn đề và những đơn vị bộ phận chịu trách nhiệm để sửa sai.

C. Làm phức tạp hóa các vấn đề ủy quyền, chỉ huy, quyền hành và trách nhiệm.

D. Phác thảo các tiêu chuẩn tường trình báo cáo để loại bớt những gì ít quan trọng

Câu 5: Nhà quản trị cần làm gì trong công tác kiểm tra?

A. Theo dõi thường xuyên công việc

B. Sử dụng các biện pháp kiểm tra thích hợp.

C. Giải thích các báo cáo và số kiệu kiểm tra hằng ngày

D. Cả 3 đều đúng

Câu 6: Sự kiểm tra phải được thực hiện tại những điểm trọng yếu như thế nào?

A. Phải cho thấy sự khác biệt giữa thành quả thực tế và thành quả mong đợi

B. Quan tâm đến những yếu tố có ý nghĩa quan trọng đối với hoạt động của xí nghiệp. 

C. Chỉ dựa vào chỗ khác biệt và không nên quan tâm đến các sai lệch khác. 

D. A,B đúng