Câu hỏi: Theo Herzberg, các yếu tố nào là yếu tố bình thường, không có giá trị động viên:

A. Sự công nhận.

B. Tăng trách nhiệm trong công việc.

C. Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

D. A và B đúng

Câu 1: Cơ chế kiểm tra phải được thiết kế dựa trên cơ sở nào?

A. Kế hoạch hoạt động của doanh nghiệp.

B. Theo cấp bậc của đối tượng được kiểm tra.

C. A đúng, B sai 

D. A và B đúng

Câu 2: Truyền thông hiệu quả cần thiết cho tổ chức trong việc:

A. Nâng cao hiệu quả hoạt động.

B. Nâng cao chất lượng sản phẩm.

C. Nâng cao việc thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. 

D. Tất cả các câu trên đều đúng. 

Câu 3: Khâu cuối cùng trong chức năng của quản trị?

A. Tổ chức

B. Kiểm tra

C. Hoạch định

D. Điều khiển

Câu 4: Theo Herzberg, các yếu tố nào là yếu tố động viên nhân viên làm việc hăng hái hơn”.

A. Lương bổng, phúc lợi, an tâm công tác.

B. Công việc hứng thú, điều kiện làm việc thoải mái. 

C. Cảm giác hoàn thành công việc, công việc đòi hỏi sự phấn đấu và cơ hội được cấp trên nhận biết

Câu 5: Tại sao mỗi doanh nghiệp cần xây dựng cơ chế kiểm tra theo những yêu câu riêng?

A. Vì các tổ chức đều có hoạt động riêng biệt. 

B. Vì các doanh nghiệp có mục tiêu hoạt động khác nhau.

C. Vì các doanh nghiệp có những con người khác nhau

D. Cả A, B, C đúng

Câu 6: Có rất nhiều người nói rằng :”truyền thông có hiệu quả hay không phần lớn là trách nhiệm của người gửi thông tin, còn người nhận chỉ đóng vai trò thụ động”. Theo các bạn, phát biểu này đúng hay sai?

A. Đúng.

B. Sai.