Câu hỏi: Hoạch định là

A. Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu

B. Xây dựng các kế hoạch dài hạn

C. Xây dựng các kế hoạch hàng năm

D. Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

Câu 1: Các giai đoạn phát triển của 1 tổ chức

A. Khởi đầu, tăng trưởng, chín muồi, suy yếu

B. Sinh, lão, bệnh, tử

C. Phôi thai, phát triển, trưởng thành, suy thoái

D. Thâm nhập, tham gia, chiếm lĩnh, rời khỏi

Câu 2: Chọn câu trả lời đúng nhất

A. Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

B. Hoạch định chỉ mang tính hình thức

C. Hoạch định khác xa với thực tế

D. Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

Câu 3: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

A. Đạt doanh số 5 tỷ trong năm 2010

B. Tăng doanh số nhanh hơn kì trước

C. Phát triển thị trường lên 2%

D. Thu nhập bình quân của người lao động là 3triệu/tháng

Câu 4: Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO

A. Quy trình thực hiện công việc là quan trọng nhất

B. Kết quả là quan trọng nhất

C. Bao gồm a và b

D. Cả 3 đều sai

Câu 5: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

A. Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới

B. Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm

C. Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2011

D. Tuyển thêm lao động

Câu 6: Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là:

A. Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

B. Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện

C. Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn

D. Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu