Câu hỏi: Chức năng của nhà lãnh đạo là

A. Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức

B.  Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức

C. Động viên khuyến khích nhân viên

D. Các lí do trên

Câu 1: Các yếu tố căn bản của quản trị bằng mục tiêu MBO gồm

A. Sự cám kết của nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, tính tự quản, tổ chức kiểm soát định kì

B. Các nguồn lực đảm bảo, sự cam kết của các nhà quản trị cấp cao, sự hợp tác của các thành viên, sự tự nguyện

C. Nhiệm vụ ổn định, trình độ nhân viên, sự cam kết của nhà quản trị cấp cao, tổ chức kiểm soát định kì

D. Tất cả đều sai

Câu 2: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

A. Đạt doanh số 5 tỷ trong năm 2010

B. Tăng doanh số nhanh hơn kì trước

C. Phát triển thị trường lên 2%

D. Thu nhập bình quân của người lao động là 3triệu/tháng

Câu 3: “Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống _______ và có thể lường trước”

A. Ít xảy ra

B. Thường xảy ra

C. Phát sinh

D. Xuất hiện

Câu 4: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

A. Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới

B. Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm

C. Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2011

D. Tuyển thêm lao động

Câu 5: Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO

A. Quy trình thực hiện công việc là quan trọng nhất

B. Kết quả là quan trọng nhất

C. Bao gồm a và b

D. Cả 3 đều sai

Câu 6: Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định

A. Áp đặt từ cấp cao

B. Từ khách hàng

C. Theo nhu cầu thị trường

D. Từ cấp dưới