Câu hỏi: “Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống _______ và có thể lường trước”

A. Ít xảy ra

B. Thường xảy ra

C. Phát sinh

D. Xuất hiện

Câu 1: Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định

A. Áp đặt từ cấp cao

B. Từ khách hàng

C. Theo nhu cầu thị trường

D. Từ cấp dưới

Câu 2: Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch đơn dụng” là

A. Dự án chương trình

B. Chương trình, dự án, dự toán ngân sách

C. Các quy định, thủ tục

D. Các chính sách, thủ tục

Câu 3: Chọn câu trả lời đúng nhất

A. Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

B. Hoạch định chỉ mang tính hình thức

C. Hoạch định khác xa với thực tế

D. Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

Câu 4: Mục tiêu của công ty bị ảnh hưởng bởi

A. Nguồn lực của công ty

B. Quan điểm của lãnh đạo

C. Các đối thủ cạnh tranh

D. Không có câu nào chính xác

Câu 5: “Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức ___________ ràng buộc và __________ hành động trong suốt quá trình quản trị”

A. Cam kết; tự nguyện

B. Chấp nhận; tích cực

C. Tự nguyện; tích cực

D. Tự nguyện; cam kết

Câu 6: “Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động _______ trong tương lai”

A. Không lặp lại

B. Ít phát sinh

C. Xuất hiện

D. Ít xảy ra