Câu hỏi: Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch thường trực” là

A. Các dự án

B. Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại

C. Các chính sách, thủ tục, quy định

D. Cả b và c

Câu 1: Hoạch định là

A. Xác định mục tiêu và các biện pháp thực hiện mục tiêu

B. Xây dựng các kế hoạch dài hạn

C. Xây dựng các kế hoạch hàng năm

D. Xây dựng kế hoạch cho hoạt động của toàn công ty

Câu 2: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

A. Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới

B. Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm

C. Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2011

D. Tuyển thêm lao động

Câu 3: Các giai đoạn phát triển của 1 tổ chức

A. Khởi đầu, tăng trưởng, chín muồi, suy yếu

B. Sinh, lão, bệnh, tử

C. Phôi thai, phát triển, trưởng thành, suy thoái

D. Thâm nhập, tham gia, chiếm lĩnh, rời khỏi

Câu 4: “Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra _______ hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định”

A. Quan điểm

B. Giải pháp

C. Giới hạn

D. Ngân sách

Câu 5: “Kế hoạch đơn dụng là những cách thức hành động _______ trong tương lai”

A. Không lặp lại

B. Ít phát sinh

C. Xuất hiện

D. Ít xảy ra

Câu 6: Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch đơn dụng” là

A. Dự án chương trình

B. Chương trình, dự án, dự toán ngân sách

C. Các quy định, thủ tục

D. Các chính sách, thủ tục