Câu hỏi: Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch thường trực” là

A. Các dự án

B. Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại

C. Các chính sách, thủ tục, quy định

D. Cả b và c

Câu 1: Mục tiêu trong hoạt động quản trị nên được xây dựng

A. Có tính tiên tiến

B. Có tính kế thừa

C. Định tính và định lượng

D. Không có câu nào chính xác

Câu 2: Mục tiêu của công ty bị ảnh hưởng bởi

A. Nguồn lực của công ty

B. Quan điểm của lãnh đạo

C. Các đối thủ cạnh tranh

D. Không có câu nào chính xác

Câu 3: Chọn câu trả lời đúng nhất

A. Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị

B. Hoạch định chỉ mang tính hình thức

C. Hoạch định khác xa với thực tế

D. Hoạch định cần phải chính xác tuyệt đối

Câu 4: Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách

A. Từ cấp cao

B. Từ cấp dưới

C. Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu

D. Mục tiêu trở thành cam kết

Câu 5: Các giai đoạn phát triển của 1 tổ chức

A. Khởi đầu, tăng trưởng, chín muồi, suy yếu

B. Sinh, lão, bệnh, tử

C. Phôi thai, phát triển, trưởng thành, suy thoái

D. Thâm nhập, tham gia, chiếm lĩnh, rời khỏi

Câu 6: Chức năng của nhà lãnh đạo là

A. Vạch ra các mục tiêu và phương hướng phát triển tổ chức

B.  Bố trí lực lượng thực hiện các mục tiêu của tổ chức

C. Động viên khuyến khích nhân viên

D. Các lí do trên