Câu hỏi: Phát biểu nào sau đây là đúng nhất

A. Hoạch định luôn khác xa với thực tế

B. Đôi khi hoạch định chỉ mang tính hình thức

C. Các dự báo là cơ sở quan trọng của hoạch định

D. Mục tiêu nền tảng của hoạch định

Câu 1: “Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống _______ và có thể lường trước”

A. Ít xảy ra

B. Thường xảy ra

C. Phát sinh

D. Xuất hiện

Câu 2: Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định

A. Áp đặt từ cấp cao

B. Từ khách hàng

C. Theo nhu cầu thị trường

D. Từ cấp dưới

Câu 3: Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là

A. Độ dài thời gian

B. Nội dung và thời gian thực hiện

C. Cấp quản trị tham gia vào hoạch định

D. Không câu nào đúng

Câu 4: Xây dựng mục tiêu theo kiểu MBO là những mục tiêu được đặt ra theo cách

A. Từ cấp cao

B. Từ cấp dưới

C. Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu

D. Mục tiêu trở thành cam kết

Câu 5: Quản trị bằng mục tiêu MBO giúp

A. Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn

B. Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới

C. Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới

D. Các lợi ích trên đều đúng

Câu 6: Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là:

A. Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

B. Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện

C. Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn

D. Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu