Câu hỏi: Các giai đoạn phát triển của 1 tổ chức

A. Khởi đầu, tăng trưởng, chín muồi, suy yếu

B. Sinh, lão, bệnh, tử

C. Phôi thai, phát triển, trưởng thành, suy thoái

D. Thâm nhập, tham gia, chiếm lĩnh, rời khỏi

Câu 1: Xây dựng mục tiêu theo kiểu truyền thống là những mục tiêu được xác định

A. Áp đặt từ cấp cao

B. Từ khách hàng

C. Theo nhu cầu thị trường

D. Từ cấp dưới

Câu 2: Quản trị bằng mục tiêu MBO giúp

A. Động viên khuyến khích nhân viên cấp dưới tốt hơn

B. Tăng tính chủ động sáng tạo của nhân viên cấp dưới

C. Góp phần đào tạo và huấn luyện nhân viên cấp dưới

D. Các lợi ích trên đều đúng

Câu 3: Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là

A. Độ dài thời gian

B. Nội dung và thời gian thực hiện

C. Cấp quản trị tham gia vào hoạch định

D. Không câu nào đúng

Câu 4: Phát biểu nào sau đây là đúng nhất

A. Hoạch định luôn khác xa với thực tế

B. Đôi khi hoạch định chỉ mang tính hình thức

C. Các dự báo là cơ sở quan trọng của hoạch định

D. Mục tiêu nền tảng của hoạch định

Câu 5: “Hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra _______ hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng nhất định”

A. Quan điểm

B. Giải pháp

C. Giới hạn

D. Ngân sách

Câu 6: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

A. Xây dựng thêm 6 siêu thị trong giai đoạn tới

B. Đạt danh số gấp 2 lần vào cuối năm

C. Nâng mức thu nhập bình quân của nhân viên bán hàng lên 5 triệu/1 tháng vào năm 2011

D. Tuyển thêm lao động