Câu hỏi: Giữa SCM và CRM (Customer Relationship Management – Quản trị mối quan hệ khách hàng) :
A. Có liên quan mật thiết và CRM là hoạt động nằm trong SCM
B. Có liên quan mật thiết và SCM là hoạt động nằm trong CRM
C. SCM và CRM là hai hệ thống quản lý hoàn toàn độc lập
D. Có liên quan nhưng SCM và CRM là hai hệ thống song song
Câu 1: Trong một chuỗi cung ứng, … quyết định sự tồn tại của cả chuỗi
A. Nhà cung cấp
B. Đơn vị sản xuất
C. Khách hàng
D. Công ty logistics
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 2: Đặc trưng của việc thực hiện đơn hàng bằng tay trong hệ thống thông tin là :
A. Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác trung bình
B. Tốc độ trung bình, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
C. Tốc độ chậm, chi phí thấp, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
D. Tốc độ chậm, chi phí trung bình, hiệu quả thấp, độ chính xác thấp
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 3: Dịch vụ khách hàng theo quan điểm logistics là :
A. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian hay địa điểm đối với sản phẩm
B. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian đối với sản phẩm hay dịch vụ
C. Tạo ra những lợi ích về mặt thời gian và địa điểm đối với sản phẩm hay dịch vụ
D. Tạo ra những lợi ích về mặt địa điểm đối với sản phẩm dịch vụ
18/11/2021 0 Lượt xem
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 5: Phương pháp nào sau đây là phương pháp định lượng trong phân tích nhu cầu :
A. Thu thập ý kiến từ chuyên gia
B. Ghi nhận những nhận định của các cơ quan thẩm quyền về tình hình thị trường
C. Thống kê kết quả hoạt động bán hàng qua các năm
D. Vẽ đường cong phát triển của doanh nghiệp qua các năm
18/11/2021 0 Lượt xem
Câu 6: Dịch vụ khách hàng hỗ trợ đắc lực cho yếu tố nào trong marketing mix ?
A. Product
B. Product
C. Price
D. Promotion
18/11/2021 0 Lượt xem

Câu hỏi trong đề: Trắc nghiệm quản trị cung ứng logistics - Phần 2
- 19 Lượt thi
- 50 Phút
- 30 Câu hỏi
- Người đi làm
Cùng danh mục Trắc nghiệm hàng hải hàng không
- 866
- 14
- 30
-
24 người đang thi
- 805
- 29
- 40
-
84 người đang thi
- 782
- 20
- 30
-
28 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận