Câu hỏi: Gặp gỡ định kỳ giữa cán bộ quản lý trực tiếp và nhân viên để cùng nhau đánhgiá mức độ thực hiện công việc là phương pháp:

A. Quan sát hành vi

B. Quản trị theo mục tiêu

C. So sánh cấp

D. Xếp hạng luân phiên

Câu 1: Vai trò của Trưởng phòng Nhân sự (TPNS) trong các DN Việt Nam còn mờ nhạt vì các lý do chính sau, trừ:

A. Giám đốc thường can thiệp trực tiếp vào các vấn đề quản lý nhân sự

B. Năng lực của TPNS còn nhiều hạn chế

C. Chưa có chức danh Giám đốc nguồn nhân lực tương xứng với tầm quan trọng của vị trí công việc này

D. TPNS ít khi tham gia vào việc xây dựng các kế hoạch SXKD một cách đầy đủ và sâu sắc

Câu 2: Ý kiến nào sau đây là đúng nhất?

A. Tính tin cậy của thông tin phụ thuộc vào năng lực, trình độ của người phỏng vấn.

B. Các thông tin thu được từ phỏng vấn chính là yếu tố duy nhất dự đoán chính xác về kết quả thực hiện công việc.

C. Kết quả của cuộc phỏng vấn có sự phụ thuộc vào thái độ, tâm trạng, cảm xúc, điều kiện thể lực của người phỏng vấn và người trả lời.

D. Cả 3 câu trên đều đúng.

Câu 3: Bộ Luật Lao động được áp dụng đối với:

A. Mọi người lao động, mọi tổ chức, cá nhân sử dụng lao động theo HĐLĐ thuộc các thành phần kinh tế, các hình thức sở hữu và đối với người học nghề, người giúp việc gia đình và một số loại lao động khác.

B. NLĐ, người sử dụng lao động theo HĐLĐ thuộc các doanh nghiệp có vốn đầu tư của nhà nước.

C. Tất cả mọi người lao động có HĐLĐ

D. Người sử dụng lao động theo HĐLĐ thuộc các thành phần kinh tế, các hình thức sở hữu và đối với người học nghề, người giúp việc gia đình và một số loại lao động khác.

Câu 4: Yếu tố nào phản ánh quá trình phát triển nghề nghiệp của người lao động trong DN:

A. Số lượng nhân lực

B. Chất lượng nhân lực

C. Cơ cấu cấp bậc nhân lực

D. Cơ cấu tuổi nhân lực

Câu 5: Trong công tác giải quyết bất bình của người lao động, người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm ……………. những bất bình.

A. phát hiện và giải quyết

B. điều tra và giải quyết

C. thiết lập danh sách

D. đề phòng

Câu 6: Quá trình kỷ luật được thực hiện theo trình tự như thế nào?

A. 1 – 4 – 5 – 3 – 2

B. 1 – 4 – 2 – 5 – 3

C. 1 – 4 – 5 – 2 – 3

D. 1 – 5 – 4 – 2 – 3