Câu hỏi: Do khi mua hàng các doanh nghiệp thường dựa vào lý trí nhiều hơn cho nên việc mua hàng của họ hầu như không có rủi ro.

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Freud cho rằng phần lớn mọi người đều không có ý thức về những yếu tố tâm lý tạo nên hành vi của họ.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Quá trình mua hàng của người tiêu dùng được kết thúc bằng hành động mua hàng của họ.

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Trong các câu sau đây, câu nào là không đúng khi so sánh sự khác nhau giữa việc mua hàng của doanh nghiệp và việc mua hàng của người tiêu dùng cuối cùng?

A. Số lượng người mua ít hơn.

B. Quan hệ lâu dài và gắn bó giữa khách hàng và nhà cung cấp.

C. Vấn đề thương lượng ít quan trọng hơn.

D. Mang tính rủi ro phức tạp hơn.

Câu 4: Các yếu tố tâm lý ảnh hưởng sâu rộng nhất đến tính chất của sản phẩm mà người đó lựa chọn.

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Các nhóm bảo vệ quyền lợi của dân chúng không bênh vực cho:

A. Chủ nghĩa tiêu dùng.

B. Chủ trương bảo vệ môi trường của chính phủ.

C. Sự mở rộng quyền hạn của các dân tộc thiểu số

D. Một doanh nghiệp trên thị trường tự do.

Câu 6: Người tiêu dùng không nhất thiết phải trải qua đầy đủ cả 5 bước trong quá trình mua hàng.

A. Đúng

B. Sai