Câu hỏi: Để bảo mật thông tin chủ thẻ, theo anh/chị đặc điểm nhận biết nào được quan tâm nhất?

A. Chữ ký

B. Giấy bảo lảnh hoặc ủy quyền

C. Số CMND

Câu 1: Một khách hàng (KH) đến yêu cầu được tư vấn mở thẻ thanh toán tại Sacombank – anh/chị sẽ:

A. Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Visa Debit

B. Giới thiệu KH dùng thẻ Sacom Passport

C. Giới thiệu các loại thẻ Sacombank hiện có, ưu thế của từng loại và tư vấn KH tùy theo nhu cầu của KH (vì nếu sử dụng Sacompassport thì phí thường niên sẽ rẻ hơn nhưng phạm vi thanh toán không rộng. Còn Sacom Visa Debit thì KH phải tốn phí đắt hơn)

Câu 2: Hạn mức ứng tiền mặt tối đa của thẻ tín dụng quốc tế Sacombank?

A. 100% hạn mức thẻ tín dụng 

B. 50% hạn mức thẻ tín dụng 

C. 70% hạn mức thẻ tín dụng 

D. Không quy định mức tối đa

Câu 3: Hoạt động cho vay của ngân hàng để khách hàng kinh doanh chứng khoán:

A. Là hoạt động cho vay thông thường của ngân hàng nhưng mục đích vay vốn của khách hàng là để kinh doanh chứng khoán

B. Là hoạt động kinh doanh chứng khoán của Ngân hàng

C. Cả a và b đều đúng

D. Cả a và b đều sai

Câu 4: Được khách hàng báo máy ATM không trả lại thẻ, anh/chị sẽ xử lý thế nào?

A. Hướng dẫn khách hàng đến Chi nhánh đã mở thẻ

B. Hướng dẫn khách hàng đến Trung tâm thẻ

C. Hướng dẫn khách hàng gọi điện thoại thông báo cho NH hoặc TTT

D. Hướng dẫn khách hàng làm lại thẻ mới

Câu 5: Theo quy định về ủy quyền lại, người được ủy quyền có thể ủy quyền lại cho:

A. Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự

B. Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự nếu được bên ủy quyền đồng ý

C. Bất kỳ bên thứ ba nào có đủ năng lực hành vi dân sự nhưng phải thông báo cho người ủy quyền biết

D. Cả ba câu a, b, c đều sai

Câu 6: Khách hàng – là cá nhân, người nước ngoài, đến Ngân hàng để mở tài khoản nhằm mục đích nhận tiền USD do các đối tác (cá nhân/tổ chức) gửi từ nước ngoài chuyển về. Khách hàng đặt câu hỏi “Theo Ngân hàng, nên mở tài khoản nào nhằm phục vụ mục đích này?”. anh/chị hướng dẫn khách hàng mở tài khoản nào trong 2 tài khoản sau?

A. Tài khoản tiết kiệm không kỳ hạn bằng USD

B. Tài khoản tiền gửi thanh toán bằng USD