Câu hỏi: Cơ quan nào giải quyết việc cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch?

A. Tổng cục du lịch

B. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh

C. Chủ tịch tỉnh

D. Chủ tịch huyện

Câu 1: Trường hợp nào bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch?

A. Vi phạm pháp luật du lịch

B. Đang điều trị tại bệnh viện

C. Đi ra nước ngoài

D. Bị bắt giam

Câu 2: Nếu không được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch, người xin cấp thẻ có quyền gì?

A. Khiếu nại đến cơ quan nộp đơn

B. Khiếu nại ra toà án

C. Khiếu nại ra trọng tài

D. Khiếu kiện lên cơ quan cấp trên

Câu 3: Muốn cấp lại thẻ phải làm thủ tục gì?

A. Nộp hồ sơ tại ủy ban nhân dân xã gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị mất thẻ hoặc hư hỏng kèm theo 2 ảnh mới nhất

B. Nộp hồ sơ tại cơ quan quản lý nhà nước về du lịch gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị mất thẻ hoặc thẻ bị hư hỏng kèm theo 2 ảnh mới nhất

C. Nộp hồ sơ về cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị mất thẻ hoặc thẻ bị hư hỏng kèm theo 2 ảnh mới nhất

D. Nộp hồ sơ về cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị mất thẻ hoặc thẻ bị hư hỏng kèm theo 2 ảnh mới nhất

Câu 4: Khách du lịch có quyền nào quan trọng?

A. Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc nhóm, đoàn; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin cần thiết về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

B. Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc nhóm, đoàn; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được đối xử bình đẳng; được bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp khi đi du lịch; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

C. Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin giá cả chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo sở thích; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

D. Lựa chọn hình thức du lịch; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về giá chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được bồi thường thiệt hại do lõi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra

Câu 5: Khách du lịch có nghĩa vụ nào quan trọng?

A. Tuân thủ, thực hiện nội quy của khu du lịch, thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng du lịch

B. Tuân thủ các điều khoản trong hợp đồng, thực hiện nội quy của khu du lịch, thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng du lịch

C. Tuân thủ chỉ dẫn của hướng dẫn viên du lịch, thực hiện nội quy của khu du lịch, thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng du lịch

D. Tuân thủ pháp luật Việt Nam, thực hiện nội quy của khu du lịch, thanh toán tiền dịch vụ theo hợp đồng du lịch

Câu 6: Khách du lịch nội địa gồm:

A. Người Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam

B. Công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam

C. Người Việt Nam, người nước ngoài đi du lịch trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam

D. Người Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam đi du lịch trong nước Việt Nam