Câu hỏi: Nếu khách du lịch có yêu cầu, kiến nghị thì được giải quyết ở đâu?

A. Gửi đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện

B. Gửi đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh

C. Gửi đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch nơi tổ chức chương trình du lịch

D. Gửi đến cơ quan quảng lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh

Câu 1: Muốn đổi thẻ phải làm thủ tục gì?

A. Bốn mươi ngày trước khi hết han phải làm hồ sơ đề nghị đổi thẻ gửi lên cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh kèm theo bản sao thẻ hướng dẫn viên cũ

B. Hai mươi ngày trước khi hết hạn phải làm hồ sơ đề nghị đổi thẻ gửi lên cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện

C. Ba mươi ngày trước khi hết hạn phải làm hồ sơ đề nghị đổi thẻ gửi lên cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh kèm theo bản sao thẻ hướng dẫn viên cũ, giấy chứng nhận đã qua lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên

D. Ba mươi ngày trước khi hết hạn phải làm hồ sơ đề nghị đổi thẻ gửi lên cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp Trung ương kèm theo bản sao thẻ hướng dẫn viên cũ và giấy chứng nhận đã qua lớp bồi dưỡng kiến thức định kỳ cho hướng dẫn viên

Câu 2: Cơ quan nào công nhận khu du lịch địa phương?

A. Thủ tướng ra quyết định công nhận

B. Quốc hội ra quyết định công nhận

C. Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh ra quyết định công nhận

D. Chủ tịch nước ra quyết định công nhận

Câu 3: Trường hợp nào bị thu hồi thẻ hướng dẫn viên du lịch?

A. Vi phạm pháp luật du lịch

B. Đang điều trị tại bệnh viện

C. Đi ra nước ngoài

D. Bị bắt giam

Câu 4: Hướng dẫn viên có những nhiệm vụ gì?

A. Tuân thủ và hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, tuân thủ quy chế, nội quy nơi đến tham quan; tôn trọng phong tục tập quán đại phương; thông tin về chương trình cho khách du lịch, hướng dẫn khách du lịch theo đúng chương trình du lịch

B. Tuân thủ và hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam; thông tin về lịch trình, chương trình cho khách du lịch, hướng dẫn khách du lịch theo đúng chương trình du lịch, Có trách nhiệm đảm bảo an toàn tính mạng cho khách, bồi thường cho khách nếu có thiệt hại

C. Tuân thủ và hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, tuân thủ quy chế, nội quy nơi đến tham quan; tôn trọng phong tục tập quán địa phương; thông tin về lịch trình, chương trình cho khách du lịch, hướng dẫn khách du lịch theo đúng chương trình du lịch, có trách nhiệm bảo đảm an toàn tính mạng cho khách, bồi thường cho khách nếu có thiệt hại do lỗi của mình gây ra

D. Tuân thủ và hướng dẫn khách du lịch tuân thủ pháp luật Việt Nam, pháp luật quốc tế, tôn trọng phong tục tập quán địa phương, tập quán quốc tế; thông tin về lịch trình, chương trình cho khách du lịch, hướng dẫn khách du lịch theo yêu cầu của khách, có trách nhiệm bảo đảm an toàn tính mạng cho khách, bồi thường cho khách nếu có thiệt hại do lỗi của mình gây ra

Câu 5: Muốn cấp lại thẻ phải làm thủ tục gì?

A. Nộp hồ sơ tại ủy ban nhân dân xã gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị mất thẻ hoặc hư hỏng kèm theo 2 ảnh mới nhất

B. Nộp hồ sơ tại cơ quan quản lý nhà nước về du lịch gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị mất thẻ hoặc thẻ bị hư hỏng kèm theo 2 ảnh mới nhất

C. Nộp hồ sơ về cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị mất thẻ hoặc thẻ bị hư hỏng kèm theo 2 ảnh mới nhất

D. Nộp hồ sơ về cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh gồm: đơn đề nghị cấp lại thẻ, giấy xác nhận bị mất thẻ hoặc thẻ bị hư hỏng kèm theo 2 ảnh mới nhất

Câu 6: Cơ quan nào công nhận Đô thị du lịch?

A. Thủ tướng ra quyết định công nhận

B. Quốc hội ra quyết định công nhận

C. Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh

D. Tổng bí thư ra quyết định công nhận