Câu hỏi: Nếu không được cấp thẻ hướng dẫn viên, cơ quan cấp thẻ phải làm gì?

A. Trả lời bằng văn bản và nêu rõ lý do

B. Không phải trả lời bằng văn bản

C. Phải trả lời bằng văn bản và không cần nêu lý do

D. Thông báo bằng văn bản đến tận nơi cư trú

Câu 1: Khách du lịch có quyền nào quan trọng?

A. Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc nhóm, đoàn; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin cần thiết về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

B. Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc nhóm, đoàn; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được đối xử bình đẳng; được bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp khi đi du lịch; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

C. Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin giá cả chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo sở thích; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

D. Lựa chọn hình thức du lịch; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về giá chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được bồi thường thiệt hại do lõi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra

Câu 2: Cơ quan nào cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch?

A. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp Trung ương

B. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện

C. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh

D. Cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp đô thị

Câu 3: Cơ quan nào công nhận khu du lịch địa phương?

A. Thủ tướng ra quyết định công nhận

B. Quốc hội ra quyết định công nhận

C. Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh ra quyết định công nhận

D. Chủ tịch nước ra quyết định công nhận

Câu 4: Trường hợp nào phải đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch?

A. Ba mươi ngày trước khi hết hạn

B. Theo yêu cầu của hướng dẫn viên

C. Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước

D. Do thay đổi tình hình

Câu 5: Nếu khách du lịch có yêu cầu, kiến nghị thì được giải quyết ở đâu?

A. Gửi đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp huyện

B. Gửi đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch, cơ quan quản lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh

C. Gửi đến tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch nơi tổ chức chương trình du lịch

D. Gửi đến cơ quan quảng lý nhà nước về du lịch cấp tỉnh

Câu 6: Khách du lịch quốc tế gồm:

A. Người nước ngoài, người khác định cư ở ngoài vào Việt Nam du lịch; công dan Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch

B. Người nước ngoài, người gốc Việt Nam ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch

C. Người nước ngoài, người Việt Nam định cư ở nước ngoài vào Việt Nam du lịch; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch

D. Người nước ngoài tham gia chuyến du lịch vào Việt Nam; công dân Việt Nam, người nước ngoài thường trú tại Việt Nam ra nước ngoài du lịch