Câu hỏi: Có bao nhiêu phong cách ra quyết định theo Vroom, Yetton và Jago: 

A. 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 2 phong cách nhóm quyết định)

B. 4 phong cách (2 phong cách độc đoán, 1 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

C. 5 phong cách (2 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

D. 4 phong cách (1 phong cách độc đoán, 2 phong cách tham vấn, 1 phong cách nhóm quyết định)

Câu 1: Trong số các chiến lược ảnh hưởng, chiến lược nào thể hiện sự “hai bên cùng có lợi”?

A. Chiến lược liên minh

B. Chiến lược đưa ra lý do 

C. Chiến lược mặc cả

D. Chiến lược thân thiện

Câu 2: Trong các định nghĩa sau, định nghĩa nào là quyền hợp pháp?

A. Đối tượng tuân thủ, phục tùng để tránh sự trừng phạt mà họ tin rằng sự trừng phạt này được kiểm soát bởi chủ thể

B. Đối tượng tuân thủ vì đối tượng tin rằng chủ thể có quyền ra mệnh lệnh, các yêu cầu mà đối tượng có nghĩa vụ chấp hành

C. Đối tượng tuân thủ vì tin rằng chủ thể có những kiến thức về cách làm việc tốt nhất

D. Đối tượng tuân thủ vì đối tượng khâm phục chủ thể và muốn đạt đến sự chấp thuận, phê chuẩn của chủ thể

Câu 3: Các nào sau đây không dùng để nâng cao động cơ của người dưới quyền:

A. Làm cho người dưới quyền nhận thức rõ các mục tiêu của công việc 

B. Gắn chặt các phần thưởng với việc đạt mục tiêu 

C. Làm tăng các cơ hội trong quá trình làm thoả mãn các cá nhân

D. Giải thích một cách rõ ràng, cách thức mà các mục tiêu, phần thưởng mong đợi có thể đạt được

Câu 4: Sự thay đổi lớn nhất thể hiện bởi sự nhận thức lại những sứ mạng, mục tiêu, sản phẩm, lãnh đạo hoặc cấu trúc của tổ chức là sự thay đổi nào?

A. Thay đổi chuyển dạng 

B. Thay đổi căn bản về chất 

C. Thay đổi phát triển 

D. Thay đổi phương thức

Câu 5: Quyền cá nhân bao gồm những quyền gì?

A. Tài năng chuyên môn 

B. Sự thân thiện, sự trung thành

C. Sự thu hút, hấp dẫn 

D. Tất cả đều đúng

Câu 6: Người lãnh đạo có sự thu hút luôn:

A. Tạo ra sự thân thiện.

B. Tạo nhu cầu, mong đợi và giá trị của người dưới quyền

C. Thấu hiểu nhu cầu, mong đợi và giá trị của người dưới quyền 

D. Luôn quan tâm tời việc giành lấy, củng cố và tăng cường quyền lực của mình