Câu hỏi: Chính phủ điện tử không gồm hoạt động nào dưới đây

A. Cung cấp các tiện ích cho mọi công dân

B. Cung cấp các mẫu form của nhà nước

C. Bán hàng hoá và dịch vụ

D. Cung cấp cổng truy nhập vào thông tin của chính phủ

Câu 1: Chỉ ra hoạt động thuộc phạm vi hoạt động của chính phủ với công dân G2C

A. Chuyển nhượng lợi ích

B. Mua sắm điện tử

C. Đấu gia điện tử

D. Mua bán trên mạng

Câu 2: Đe doạ nghiêm trọng nhất đối với các đại lý du lịch truyền thống là gì?

A. Giá thấp hơn

B. Các đại lý ảo qua mạng

C. Dịch vụ tự động

D. Dịch vụ liên tục 24/24

Câu 3: Một website có 10000 người xem một ngày nhưng chủ website không thể biết chính xác những người xem đó giống hay khác nhau. 10000 lần mở website này được gọi là:

A. Unique visitors

B. Impression

C. Hits

D. Cookies

Câu 4: Thay đổi cơ cấu tổ chức chính phủ thực sự được thực hiện trong giai đoạn nào

A. Xuất bản thông tin

B. Giao dịch hai chiều chính thức

C. Cá biệt hoá các cổng

D. Chia nhóm các dịch vụ

Câu 5: Công ty ABC cho phép người sử dụng sản phẩm thảo luận về sản phẩm, công dụng, cách sử dụng…..trên website của mình, công ty đang sử dụng hình thức gì:

A. Email

B. Emercial

C. Chat rooms

D. Banner

Câu 6: Công ty ABC gửi những email đến các khách hàng trung thành của mình, công ty hi vọng rằng những khách hàng này sẽ chuyển tiếp những thông điệp đến bạn bè, đồng nghiệp của họ, hình thức marketing này được gọi là gì

A. Push marketing

B. Pull marketing

C. Test marketing

D. Viral marketing