Câu hỏi: Câu nào không phải là chức năng của kênh phân phối?

A. Nghiên cứu Marketing và mua hàng

B. Xúc tiến bán và dịch vụ khách hàng

C. Nghiên cứu sản phẩm và đối thủ cạnh tranh

D. Kế hoạch hóa sản phẩm và đặt giá

Câu 1: Chức năng của kênh phân phối là?

A. Nghiên cứu Marketing và mua hàng

B. Xúc tiến bán và dịch vụ khách hàng

C. Kế hoạch hóa sản phẩm và đặt giá

D. Tất cả a,b,c

Câu 2: Kế hoạch Marketing có thể được phân loại theo?

A. Thời gian, quy mô

B. Thời gian, quy mô và phương thức thực hiện với một thị trường xác định và một người quản lý, lãnh đạo có trách nhiệm

C. Thời gian, không gian, quy mô và phương thức thực hiện

D. Là một đơn vị, một dây truyền sản xuất hay một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường cụ thể và một người quản lý, lãnh đạo có trách nhiệm

Câu 3: Yếu tố nào có thể duy trì sự trung thành của khách hàng tốt nhất?

A. Hệ thống phân phối rộng rãi

B. Dịch vụ hậu mãi

C. Nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng

D. Giá cả hợp lý

Câu 4: Vòng đời sản phẩm là gì:

A. Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

B. Là quãng thời gian phẩm tồn tại trên thị trường kể từ khi sản phẩm được thương mại hóa tới khi bị đào thải khỏi thị trường

C. Là quãng thời gian phẩm tồn tại thực sự trên thị trường kể từ khi sản phẩm được đưa ra thị trường tới khi bị đào thải khỏi thị trường

D. Tất cả đều sai

Câu 5: Có những loại chi phí nào?

A. Chi phí cố định và chi phí biến đổi

B. Chi phí cố định bình quân và chi phí biến đổi bình quân

C. Tổng chi phí cố định và tổng chi phí biến đổi bình quân

D. Cả a, b

Câu 6: Nếu khách hàng còn thấy phân vân chưa đi đến quyết định mua, người bán hàng nên:

A. Trình bày những tính năng và lợi ích vượt trội hơn đối thủ cạnh tranh

B. Trình bày những tính năng và lợi ích chủ yếu của sản phẩm

C. Trình bày tất cả các tính năng và lợi ích còn lại của sản phẩm

D. Trình bày những tính năng và lợi ích phù hợp với nhu cầu khách hàng