Câu hỏi: Hệ thống marketing có những loại nhiệm vụ chủ yếu nào?

A. Truyền tải thồng tin về hàng hóa mà doanh nghiệp có ý định cung cấp cho thị trường

B. Chuyền tải thông tin ,hình ảnh tốt của DN đến người tiêu dùng

C. Xây dựng và duy trì tốt các mối quan hệ với khách hàng

D. Tất cả các phương án trên

Câu 1: Chăm sóc khách hàng tốt khiến cho:

A. Doanh nghiệp bán được thêm các dịch vụ khác cho khách hàng

B. Doanh nghiệp tạo mối quan hệ với khách hàng

C. Doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và tăng giá trị dịch vụ

D. Doanh nghiệp được tôn trọng và ngưỡng mộ

Câu 2: Truyền thông marketing là?

A. Là một quá trình truyền tải thông tin do người mua thực hiện nhằm gây ảnh hửơng tới thái độ hành vi và nhận thức của người bán

B. Là một quá trình truyền tải thông tin do người bán thực hiện nhằm gây ảnh hửơng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua

C. Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hửơng tới thái độ hành vi và nhận thức của người mua

D. Là một quá trình truyền tải thông tin do người sản xuất thực hiện nhằm gây ảnh hưởng tới thái độ hành vi và nhận thức của người bán

Câu 3: Trong nghiên cứu thị trường, việc nào sau đây cần làm trước hết?

A. Thu thập dữ liệu 

B. Viết báo cáo kết quả nghiên cứu. 

C. Lập kế hoạch nghiên cứu.

D. Phát hiện các vấn đề cần nghiên cứu.

Câu 4: Có những chính sác định giá phổ biến nào?

A. Chính sách định giá hớt váng và dựa trên cơ sở chi phí

B. Chính sách dựa trên nhận thức của khách hàng và phản ứng cạnh tranh

C. Theo định hướng nhu cầu và truyền thống

D. Cả a,b.c

Câu 5: Kế hoạch Marketing có thể được phân loại theo?

A. Thời gian, quy mô

B. Thời gian, quy mô và phương thức thực hiện với một thị trường xác định và một người quản lý, lãnh đạo có trách nhiệm

C. Thời gian, không gian, quy mô và phương thức thực hiện

D. Là một đơn vị, một dây truyền sản xuất hay một bộ phận sản phẩm tự chủ độc lập bên trong công ty với một thị trường cụ thể và một người quản lý, lãnh đạo có trách nhiệm

Câu 6: Kế hoạc Marketing trung hạn có thời gian là?

A. 2-3 năm

B. 2- 4 năm

C. 2-5 năm

D. 2 -6 năm