Câu hỏi: Cam kết ngầm, không ràng buộc về mặt pháp lý của doanh nghiệp đối với khách hàng là:

A. Lời hứa thương hiệu

B. Tầm nhìn thương hiệu

C. Sứ mệnh thương hiệu

D. Khẩu hiệu thương hiệu

Câu 1: Khi doanh nghiệp đi đăng ký và được nhà nước cấp bằng bảo hộ độc quyền cho giải pháp hữu ích của mình, thì văn bằng đó sẽ có hiệu lực:

A. Trong 5 năm, sau đó có thể gia hạn 2 lần

B. Trong 10 năm, sau đó có thể gia hạn nhiều lần

C. Trong 10 năm và không được gia hạn

D. Trong 20 năm và không được gia hạn

Câu 2: Công tác quản trị thương hiệu ngành bánh trung thu:

A. Chỉ phụ thuộc một ít vào tính mùa vụ

B. Không phụ thuộc vào tính mùa vụ

C. Phụ thuộc rất lớn vào tính mùa vụ

D. Tùy thuộc vào từng năm mà phụ thuộc hay không

Câu 3: Để giữ sự đồng bộ, nhất quán trong hệ thống nhận diện thương hiệu cần:

A. Có sự cam kết giữa các phòng, ban chức năng.

B. Có quyết tâm của lãnh đạo cao nhất.

C. Có bộ tài liệu hướng dẫn chi tiết về hệ thống nhận diện thương hiệu.

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Các dấu hiệu để nhận biết và phân biệt một thương hiệu thường gặp là:

A. Tên, logo, slogan, bao bì, màu sắc

B. Phong cách, chất lượng phục vụ, hình ảnh người bán hàng

C. Âm thanh, giai điệu, lời nói

D. Cả a, b và c đúng  

Câu 5: Một cái tên thương hiệu được coi là có độ dài lý tưởng, vừa đạt được tiêu chí đơn giản, ngắn gọn, lại vừa giúp khách hàng dễ dàng nhớ đến và đọc đúng tên, thì cái tên đó nên có:

A. 1 âm tiết

B. 2 âm tiết

C. 3 âm tiết

D. 4 âm tiết hoặc nhiều hơn nữa

Câu 6: Cần phải sử dụng công cụ quan hệ công chúng (PR) khi:

A. Tái định vị lại thương hiệu

B. Mở rộng hoạt động kinh doanh công ty

C. Gửi hình ảnh sản phẩm đến khách hàng

D. Phát triển chiến lược kinh doanh.