Câu hỏi: Bản tin thường chỉ được lưu hành nội bộ?

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Để trả lời phỏng vấn một cách có hiệu quả, bạn nên lưu ý:

A.  Thực hiện cả hai điều: tìm hiểu câu hỏi và chuẩn bị thông tin

B. Tìm hiểu câu hỏi

C.  Chuẩn bị thông tin

D. Chỉ tìm hiểu câu hỏi hoặc chuẩn bị thông tin

Câu 2: Thông thường để tác động đến nhận thức của công chúng, các chương trình quan hệ công chúng thường sử dụng nhiều kênh thông tin và kết hợp chúng với nhau để khai thác ưu thế của từng loại:

A. Đúng

B. Sai

Câu 3: Cách thức để một doanh nghiệp biết công chúng đang có nhận thức như thế nào về mình:

A. Phiếu thăm dò ý kiến

B. Nghiên cứu tài liệu

C. Phỏng vấn trực tiếp

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 4: Hãy cho biết mục tiêu của hoạt động “Trong một tháng tới, phải giúp khách hàng hiểu được những tính năng nổi bật của sản phẩm mới” là nhằm thay đổi gì?

A. Thay đổi hành vi

B. Thay đổi nhận thức và thái độ

C. Thay đổi nhận thức

D. Thay đổi thái độ

Câu 5: Có người cho rằng “báo chí là kênh thông tin hữu hiệu nhất bởi vì nó có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận tới nhiều người ở các địa điểm khác nhau, cho nên khi có bất kỳ thông tin gì mới, doanh nghịêp nên tổ chức họp báo”. Bạn có đồng ý với ý kiến này không?

A. Có

B. Không

Câu 6: Brochure và tờ rơi không được xem là tài liệu quan hệ công chúng?

A. Đúng

B. Sai