Câu hỏi: Doanh nghiệp có thể thực hiện các hoạt động quan hệ công chúng thông qua việc tìm kiếm các cơ hội từ:

A. Chọn ngày lễ thích hợp trong năm

B.  Gắn với các sự kiện đang thu hút sự quan tâm của công chúng

C. Gắn với một hoạt động kinh tế, một chương trình xã hội

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 1: Cách thức để một doanh nghiệp biết công chúng đang có nhận thức như thế nào về mình:

A. Phiếu thăm dò ý kiến

B. Nghiên cứu tài liệu

C. Phỏng vấn trực tiếp

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 2: Hãy cho biết mục tiêu của hoạt động “Trong một tháng tới, phải giúp khách hàng hiểu được những tính năng nổi bật của sản phẩm mới” là nhằm thay đổi gì?

A. Thay đổi hành vi

B. Thay đổi nhận thức và thái độ

C. Thay đổi nhận thức

D. Thay đổi thái độ

Câu 3: Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có khả năng làm cho người nhận dễ tin hơn?

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: ………………. có thể là chủ đề cho bản tin mới của công ty:

A. Mâu thuẫn trong Hội đồng Quản trị

B. Nhân viên công ty biển thủ

C. Giới thiệu một sản phẩm mới

D. Giới thiệu một sản phẩm mới hay mâu thuẫn trong Hội đồng Quản trị

Câu 5: Trong lúc phát biểu trước công chúng, người phát biểu cần phải:

A. Đặt những câu hỏi mang tính cá nhân

B. Sử dụng lời nói và cử chỉ thân mật

C. Tạo bầu không khí vui vẻ thoải mái

D. Xen các câu chuyện hài hước không liên quan đến chủ đề

Câu 6: Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có thể được đăng tải lặp đi lặp lại nhiều lần?

A. Đúng

B. Sai