Câu hỏi: Bán hàng cá nhân là những giáo dịch trực tiếp giữa những người đại diện bán hàng với:

A. Khách hàng hiện hữu

B. Khách hàng chiến lược

C. Khách hàng tiềm năng

D. Tất cả các câu trên đều đúng

Câu 1: Khả năng xây dựng dội nhóm của nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp được thể hiện qua các hoạt động nào:

A. Thiết kế, tạo môi trường và quản lí động lực của nhóm hợp lí

B. Thiết kế, tạo môi trường và hỗ trợ nhóm hợp lí

C. Thiết kế, tạo môi trường và kiểm soát hợp lí

D. Thiết kế, tạo môi trường và động viên nhóm hợp lí

Câu 2: Khả năng huấn luyện của nhà quản trị bán hàng chuyên nghiệp thể hiện qua hoạt động sau:

A. Cung cấp phản hồi miệng, làm mẫu, và xây dựng lòng tin

B. Cung cấp phản hồi miệng, làm mẫu, và tạo môi trường hỗ trợ

C. Cung cấp phản hồi miệng, làm mẫu, và thiết kế nhóm làm việc hiệu quả

D. Các câu trên đều sai

Câu 3: Hoạt động quản tri bán hàng giúp doanh nghiệp:

A. Thu được lợi nhuận

B. Đưa hàng hóa đến đúng thị trường với chi phí và thời gian thấp nhất

C. Cạnh tranh với đối thủ

D. Thâm nhập thị trường mới nhanh nhất, hiệu quả nhất

Câu 4: Am hiểu chiến lược kinh doanh tổng thể của một công ti được thể hiện trong khả năng nào của nhà quản trị bán hàng?

A. Khả năng hành động chiến lược

B. Khả năng huấn luyện

C. Khả năng xây dựng đội nhóm

D. Khả năng tự quản lí

Câu 5: Bán sỉ và bán lẻ là hình thức phân loại bán hàng theo:

A. Quy mô hàng hóa

B. Phương thức bán hàng

C. Sự sở hữu hàng hóa

D. Đối tượng mua

Câu 6: Khả năng hành động chiến lược của nhà quản trị bán hàng được thể hiện qua các hoạt động nào sau đây:

A. Am hiểu ngành nghề kinh doanh, tổ chức và đối thủ cạnh tranh

B. Am hiểu ngành nghề kinh doanh, tổ chức và thực thi các hành động chiến lược

C. Am hiểu ngành nghề kinh doanh, tổ chức và khách hàng

D. Am hiểu ngành nghề kinh doanh, tổ chức và nhân viên