Câu hỏi: “Lãnh đạo là tìm cách ________ đến người khác để đạt được mục tiên của tổ chức”

A. Ra lệnh

B. Gây ảnh hưởng

C. Bắt buộc

D. Tác động

Câu 1: Theo lí thuyết động viên của F.Herzberg, thuộc nhóm “yếu tố duy trì” là

A. Công việc mang tính thách thức

B. Chính sách phân phối thu nhập

C. Sự thành đạt

D. Tất cả sai

Câu 2: Nhà quản trị nên lựa chọn

A. Phong cách lãnh đạo độc tài

B. Phong cách lãnh đạo dân chủ

C. Phong cách lãnh đạo tự do

D. Tất cả đều không chính xác

Câu 3: Động lực làm việc của con người xuất phát từ

A. 5 cấp bậc nhu cầu

B. Nhu cầu bậc cao

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn

D. Những gì mà nhà quản trị đã làm cho người lao động

Câu 4: Các tổ chức (doanh nghiệp) cần thực hiện đào tạo nhân viên

A. Khi mới làm việc

B. Trong quá trình làm việc

C. Đáp ứng các yêu cầu công việc trong tương lai

D. Tất cả đều đúng

Câu 5: Động viên được thực hiện để

A. Tạo ra sự nỗ lực hơn cho nhân viên trong công việc

B. Thỏa mãn 1 nhu cầu nào đó của nhân viên

C. Xác định mức lương và thưởng hợp lí

D. Xây dựng một môi trường làm việc tốt

Câu 6: “Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

A. Nỗ lực

B. Thích thú

C. Vui vẻ

D. Quan tâm