Câu hỏi: "Chất lượng sản phẩm chính là mức độ thỏa mãn nhu cầu hay sự phù hợp với những đòi hỏi của người tiêu dùng” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:

A. Theo hướng phục vụ khách hàng

B. Theo cam kết của người sản xuất

C. Theo quan niệm thị trường

D. Theo tính chất công nghệ sản xuất

Câu 1: Khách hàng cũng được xem như là một bộ phận trong môi trường Marketing của doanh nghiệp.-

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Mục tiêu cuối cùng của truyền thông marketing là:

A. Truyền thông tin đến người nhận tin

B. Tạo ra hành động mua hàng cho người nhận tin

C. Chi phối phương thức hành động của người nhận tin

D. Tăng thêm sự hiểu biết của người nhận tin.

Câu 3: A.H. Maslow phân loại nhu cầu nhu cầu con người dựa trên:

A. Thứ bậc quan trọng

B. Địa vị cá nhân

C. Nhận thức con người

D. Phương thức xử lý

Câu 4: Khi áp dụng chiến lược đấy, công cụ nào trong các công cụ sau đây phát huy tác dụng cao nhất? 

A. Quảng cáo

B. Tuyên truyền 

C. Ưu đãi trung gian 

D. Không có công cụ nào

Câu 5: Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là: 

A. Báo cáo kết quả thu được. 

B. Phân tích thông tin

C. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu. 

D. Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét. 

Câu 6: Dữ liệu thứ cấp là dữ liệu: 

A. Có tầm quan trọng thứ nhì 

B. Đã có sẵn từ trước đây

C. Được thu thập sau dữ liệu sơ cấp 

D. Không câu nào đúng.