Câu hỏi: "Chất lượng sản phẩm chính là mức độ thỏa mãn nhu cầu hay sự phù hợp với những đòi hỏi của người tiêu dùng” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:

A. Theo hướng phục vụ khách hàng

B. Theo cam kết của người sản xuất

C. Theo quan niệm thị trường

D. Theo tính chất công nghệ sản xuất

Câu 1: Môi trường công nghệ là một bộ phận trong môi trường Marketing vi mô của doanh nghiệp.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích: 

A. Mang lại những thông tin về môi trường Marketing và chính sách Marketing của doanh nghiệp.

B. Thâm nhập vào một thị trường nào đó 

C. Để tổ chức kênh phân phối cho tốt hơn 

D. Để bán được nhiều sản phẩm với giá cao hơn. 

Câu 3: Các giá trị văn hoá thứ phát thường rất bền vững và ít thay đổi nhất.

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Trong các cấp độ cạnh tranh, cạnh tranh trong cùng loại sản phẩm là gay gắt nhất.

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: “Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thể đo được hoặc so sánh được, phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm đó đáp ứng cho những yêu cầu cho trước trong điều kiện xác định” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:

A. Theo tính chất công nghệ sản xuất

B. Theo cam kết của người sản xuất

C. Theo chuyên gia G.Taguli

D. Theo quan niệm thị trường

Câu 6: Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là: 

A. Báo cáo kết quả thu được. 

B. Phân tích thông tin

C. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu. 

D. Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét.