Câu hỏi: “Chất lượng sản phẩm là tổng hợp những đặc tính bên trong của sản phẩm có thể đo được hoặc so sánh được, phản ánh giá trị sử dụng và chức năng của sản phẩm đó đáp ứng cho những yêu cầu cho trước trong điều kiện xác định” là quan điểm về chất lượng sản phẩm:

A. Theo tính chất công nghệ sản xuất

B. Theo cam kết của người sản xuất

C. Theo chuyên gia G.Taguli

D. Theo quan niệm thị trường

Câu 1: Nói chung thì các yếu tố thuộc môi trường vĩ mô của doanh nghiệp được coi là yếu tố mà doanh nghiệp không kiểm soát được.

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Mục tiêu cuối cùng của truyền thông marketing là:

A. Truyền thông tin đến người nhận tin

B. Tạo ra hành động mua hàng cho người nhận tin

C. Chi phối phương thức hành động của người nhận tin

D. Tăng thêm sự hiểu biết của người nhận tin.

Câu 3: Bước đầu tiên trong quá trình nghiên cứu Marketing là gì? 

A. Chuẩn bị phương tiện máy móc để tiến hành xử lý dữ liệu 

B. Xác định vấn đề và mục tiêu cần nghiên cứu.

C. Lập kế hoạch nghiên cứu ( hoặc thiết kế dự án nghiên cứu) 

D. Thu thập dữ liệu 

Câu 4: Sau khi thu thập dữ liệu xong, bước tiếp theo trong quá trình nghiên cứu Marketing sẽ là: 

A. Báo cáo kết quả thu được. 

B. Phân tích thông tin

C. Tìm ra giải pháp cho vấn đề cần nghiên cứu. 

D. Chuyển dữ liệu cho nhà quản trị Marketing để họ xem xét. 

Câu 5: Đặc điểm của Marketing không phân biệt là:

A. Chỉ có một chính sách Marketing cho toàn bộ thị trường

B. Chỉ có một cửa hàng.

C. Sản phẩm có một giá

D. Chỉ bán một loại sản phẩm

Câu 6: Các nhánh văn hoá không được coi là thị trường mục tiêu vì chúng có nhu cầu đặc thù. 

A. Đúng

B. Sai