Câu hỏi: Với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm ở mức thấp và có tính nhạy cảm về giá thấp, doanh nghiệp nên lựa chọn chiến lược cạnh tranh bằng phương thức nào?

A. Nâng cao chất lượng phục vụ

B. Tăng cường khuyến mại

C. Nâng cao chất lượng sản phẩm

D. Giảm giá sản phẩm

Câu 1: Nội dung nào sau đây không phải đặc điểm của chiến lược cạnh tranh bằng chi phí thấp?

A. Đi tiên phong trong lĩnh vực nghiên cứu nhằm đưa ra tính năng mới, sản phẩm mới

B. Nhóm khách hàng mà công ty phục vụ thường là nhóm "khách hàng trung bình"

C. Không tập trung vào khác biệt hóa sản phẩm

D. Tập trung vào công nghệ và quản lý để giảm chi phí

Câu 2: Nội dung nào sau đây không phải đặc điểm của chiến lược tập trung?

A. Chỉ nhằm đáp ứng nhu cầu của nhiều đối tượng khách hàng

B. Doanh nghiệp có khả năng cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo, đặc biệt mà các đối thủ cạnh tranh khác không thể làm được

C. Có rủi ro về chi phí sản xuất cao

D. Rủi ro khi thay đổi công nghệ hoặc thị hiếu khách hàng thay đổi

Câu 3: Nội dung náo sau đây không phải nguyên tắc triển khai chiến lược?

A. Trong trường hợp môi trường kinh doanh biến động ngoài giới hạn đã dự báo, các kế hoạch triển khai phải nhất quán và nhằm thực hiện các mục tiêu chiến lược đã được xác lập

B. Các chính sách kinh doanh phải được xây dựng trên cơ sở và hướng vào thực hiện mục tiêu chiến lược

C. Kế hoạch càng dài hạn hơn, càng mang tính khái quát hơn; kế hoạch càng ngắn hạn hơn thì tính cụ thể càng phải cao hơn

D. Doanh nghiệp phải đảm bảo dự trữ đủ các nguồn lực cần thiết trong suốt quá trình triển khai chiến lược một cách có hiệu quả

Câu 4: Nội dung nào sau đây không phải đặc điểm của chiến lược khác biệt hóa sản phẩm?

A. Chi phí đầu tư, nghiên cứu sản phẩm mới bị giới hạn

B. Cho phép công ty định giá ở mức cao

C. Chia thị trường thành nhiều phân khúc khác nhau

D. Tập trung vào việc khác biệt hóa

Câu 5: Nội dung nào sau đây không đúng về phương pháp bảng điểm cân bằng?

A. Phương pháp này cũng dựa trên hai tiêu thức đánh giá là vị trí cạnh tranh và sự tăng trưởng của thị trường

B. Bằng cách xác định các thước đo và chỉ tiêu, BSC chuyển chiến lược và tầm nhìn thành một loạt các phép đo có liên kết chặt chẽ với nhau

C. Là một hệ thống quản lý giúp cho nhà quản trị cũng như toàn bộ nhân viên trong tổ chức xác định rõ tầm nhìn, chiến lược của tổ chức mình và chuyển chúng thành hành động

D. Ra đời năm 1992 do Robert Kaplan

Câu 6: Trong mô hình ma trận hình thành chiến lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm, với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm ở mức cao nhưng có tính nhạy cảm về giá thấp, doanh nên lựa chọn chiến lược nào?

A. Sản phẩm độc đáo

B. Chi phí sản xuất thấp

C. Tăng cường khuyến mại

D. Giảm giá sản phẩm