Câu hỏi: Trật tự đến trước – ra trước của hàng chờ được viết tắc là:
A. Phuc vụ có ưu tiên
B. LIFS
C. LIFE
D. FIFO
Câu 1: Lý thuyết xếp hàng nghiên cứu mối quan hệ ba yếu tố của hệ thống dịch vụ nhằm:
A. Xác định năng lượng phục vụ tối ưu cho các doanh nghiệp dịch vụ
B. Xác định năng lượng phục vụ tối đa hóa cho các doanh nghiệp dịch vụ
C. Xác định năng lượng phục vụ ưu việt nhất cho các doanh nghiệp dịch vụ
D. Xác định năng lượng phục vụ thấp nhất cho các doanh nghiệp dịch vụ
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 2: Chi phí không phải là chi phí tồn trữ:
A. Chi phí về nhà cửa hoặc kho hàng
B. Thiệt hại của hàng tồn kho do mất mát hư hỏng không sử dụng được
C. Chi phí đặt hàng
D. Chí phí về nhân lực cho hoạt động giám sát quản lý
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 3: Dòng khách vào (Arrivals hoặc Inputs) gọi tắt là:
A. Khách vào
B. Dòng vào
C. Dòng khách
D. Khách vào hay dòng vào đều đúng
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 4: Thứ tự đúng của các loại hệ thống của hoạt động dịch vụ là:
A. Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh nhiêu pha, hệ thông 1 kênh nhiều pha
B. Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh nhiêu pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thông 1 kênh nhiều pha
C. Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thống 1 kênh nhiêu pha, hệ thông nhiêu kênh nhiều pha
D. Hệ thống 1 kênh 1 pha, hệ thống 1 kênh nhiêu pha, hệ thống nhiều kênh 1 pha, hệ thông nhiêu kênh nhiều pha
30/08/2021 2 Lượt xem
Câu 5: Trật tự dịch vụ gồm các loại:
A. Đến trước – ra trước, phục vụ có ưu tiên, đến sau – phục vụ trước
B. Đến trước – phục vụ trước, phục vụ bình thường, đến sau – phục vụ trước
C. Đến trước – phục vụ trước, phục vụ theo cấp bậc, đến sau – phục vụ trước
D. Đến trước – phục vụ trước, phục vụ khách hàng vip, đến sau – phục vụ trước
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu 6: Vai trò của các mô hình xếp hàng là:
A. Giúp ứng dụng lý thuyết xếp hàng vào trong hoạt động của các doanh nghiệp
B. Giúp doanh nghiệp quản lý hàng hóa tốt hơn
C. Giúp cho doanh nghiệp làm việc một cách có khoa học
D. Giúp cho doanh nghiệp có thể bóc giở hàng nhanh chóng hơn tiết kiệm thời gian làm việc
30/08/2021 1 Lượt xem
Câu hỏi trong đề: Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Sản xuất - Phần 10
- 0 Lượt thi
- 45 Phút
- 30 Câu hỏi
- Sinh viên
Cùng chủ đề Bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Quản trị Sản xuất có đáp án
- 603
- 9
- 29
-
57 người đang thi
- 414
- 3
- 30
-
85 người đang thi
- 469
- 3
- 30
-
86 người đang thi
- 469
- 0
- 30
-
70 người đang thi
Chia sẻ:
Đăng Nhập để viết bình luận