Câu hỏi: Thông thường để tác động đến nhận thức của công chúng, các chương trình quan hệ công chúng thường sử dụng nhiều kênh thông tin và kết hợp chúng với nhau để khai thác ưu thế của từng loại:

A. Đúng

B. Sai

Câu 1: Cách thức để một doanh nghiệp biết công chúng đang có nhận thức như thế nào về mình:

A. Phiếu thăm dò ý kiến

B. Nghiên cứu tài liệu

C. Phỏng vấn trực tiếp

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 2: Một bản tin như thế nào sẽ không thu hút được sự quan tâm của người đọc?

A. Bản tin được trình bày đẹp, bắt mắt

B. Nội dung bản tin luôn đề cập đến lợi ích công ty

C. Nội dung bản tin xác định rõ ai là đối tượng

D. Bản tin ngắn gọn, xúc tích

Câu 3: Công chúng có thể có nhận thức tốt hoặc xấu về một doanh nghiệp hoặc một sản phẩm nào đó phụ thuộc rất nhiều vào thông tin mà họ nhận được?

A. Đúng

B. Sai

Câu 4: Brochure và tờ rơi không được xem là tài liệu quan hệ công chúng?

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Có người cho rằng “báo chí là kênh thông tin hữu hiệu nhất bởi vì nó có thể giúp doanh nghiệp tiếp cận tới nhiều người ở các địa điểm khác nhau, cho nên khi có bất kỳ thông tin gì mới, doanh nghịêp nên tổ chức họp báo”. Bạn có đồng ý với ý kiến này không?

A. Có

B. Không

Câu 6: ………………. sẽ giúp bạn giải thích cặn kẽ và chính xác hơn nội dung cần chuyển tải và đối tượng có thể tham khảo ở moị lúc mọi nơi

A. Sự kiện tổ chức ngoài trời

B. Giới thiệu sản phẩm mới

C. Chuyến đi từ thiện của doanh nghiệp

D. Tài liệu quan hệ công chúng