Câu hỏi: Trong lúc phát biểu trước công chúng, người phát biểu cần phải:

A. Đặt những câu hỏi mang tính cá nhân

B. Sử dụng lời nói và cử chỉ thân mật

C. Tạo bầu không khí vui vẻ thoải mái

D. Xen các câu chuyện hài hước không liên quan đến chủ đề

Câu 1: Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có khả năng làm cho người nhận dễ tin hơn?

A. Đúng

B. Sai

Câu 2: Để trả lời phỏng vấn một cách có hiệu quả, bạn nên lưu ý:

A.  Thực hiện cả hai điều: tìm hiểu câu hỏi và chuẩn bị thông tin

B. Tìm hiểu câu hỏi

C.  Chuẩn bị thông tin

D. Chỉ tìm hiểu câu hỏi hoặc chuẩn bị thông tin

Câu 3: ………………. có thể được gởi kèm với thông cáo báo chí hoặc phân phát cho các đối tượng tham gia họp báo hoặc sự kiện như những tài liệu tham khảo để giúp họ hiểu rõ hơn về doanh nghiệp:

A. Brochure hoặc tờ rơi

B. Mẫu sản phẩm mới

C. Tài liệu kỹ thuật sản phẩm

D.  Cả 3 câu đều đúng

Câu 4: Bản tin thường chỉ được lưu hành nội bộ?

A. Đúng

B. Sai

Câu 5: Cản trở nào có thể xảy ra làm ảnh hưởng đến quá trình chuyển tải thông điệp của doanh nghiệp tới công chúng?

A. Công chúng đang quan tâm đến một sự kiện nào đó

B. Doanh nghiệp tuyển dụng thêm nhân sự PR

C. Doanh nghiệp đầu tư dây chuyền công nghệ hiện đại

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 6: Một bản tin như thế nào sẽ không thu hút được sự quan tâm của người đọc?

A. Bản tin được trình bày đẹp, bắt mắt

B. Nội dung bản tin luôn đề cập đến lợi ích công ty

C. Nội dung bản tin xác định rõ ai là đối tượng

D. Bản tin ngắn gọn, xúc tích