Câu hỏi: Theo Dick Carlson: “Nhà quản trị giỏi là người biết được”.

A. Bản thân có cái gì?

B. Bản thân muốn sử dụng tốt cái gì?

C. Bản thân muốn cái gì?

D. Tất cả đều đúng

Câu 1: Đích quan trọng của hoạt động truyền thông là:

A. Thỏa mãn khách hàng

B. Tiếp cận và học công nghệ mới

C. Tạo được lợi thế cạnh tranh

D. Huấn luyện nhân viên

Câu 2: Đặc điểm của phong cách lãnh đạo dân chủ là:

A. Ra quyết định đơn phương

B. Cấp dưới được phép ra một số quyết định 

C. Giao nhiệm vụ kiểu mệnh lệnh 

D. Giám sát chặt chẽ

Câu 3: Yếu tố nào sau đây thuộc thuyết X:

A. Con người thích nhận trách nhiệm 

B. Các quản đốc thích quản lý nhân viên 

C. Các nhu cầu ở thứ bậc cao kích thích nhân viên 

D. Con người muốn lẫn tránh trách nhiệm

Câu 4: Sự lãnh đạo của nhà quản trị đến nhân viên liên quan đến:

A. Sự động viên

B. Truyền thông

C. Hoạch định 

D. Kiểm tra. 

Câu 5: Động cơ hành động của con người xuất phát mạnh nhất từ:

A. Nhu cầu chưa được thỏa mãn 

B. Những gì mà nhà quản trị hứa sẽ thưởng sau khi hoàn thành 

C. Các nhu cầu của con người trong sơ đồ maslow 

D. Các nhu cầu bậc cao

Câu 6: Động cơ của con người xuất phát:

A. Nhu cầu bậc cao 

B. Những gì mà nhà quản trị phải làm cho người lao động 

C. Nhu cầu chưa được thỏa mãn 

D. Năm cấp bậc nhu cầu