Câu hỏi: Sản phẩm Dịch vụ gồm những loại sản phẩm nào?

A. Sản phẩn dịch vụ tiêu dùng ,sản phẩm dịch vụ công nghiệp

B. Sản phẩm dịch vụ công nghiệp và nông nghiệp

C. Sản phẩm dịch vụ hàng hóa và tiêu dùng

D. Cả A và C

Câu 1: Trao đổi là gì:

A. Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà cả 2 phía mong muốn

B. Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà cả 2 không mong muốn

C. Là hành vi trao và nhận một thứ gì đó mà chỉ có 1 bên mong muốn

D. Cả A và C

Câu 2: Người ta phân loại công chúng trực tiếp của doanh nghiệp thành những loại nào:

A. Công chúng thuộc các phương tiện thông tin đại chúng ,công chúng thuộc cơ quan nhà nước

B. Nhóm hành động vì lợi ích công dân và nội bộ doanh nghiệp

C. A và B

D. Tất cả đều sai

Câu 3: Câu 10 Sắp xếp nào đúng với vòng đời sản phẩm?

A. Giới thiệu truởng thành ,tăng trưởng và suy thoái

B. Giới thiệu ,tăng trưởng ,trưởng thành và bão hòa

C. Giới thiệu, tăng trưởng ,trưởng thành và suy thoái

D. Tất cả đều sai

Câu 4: Theo quan niệm kinh tế học Phuơng tây thì thị truờng đuợc hiểu là:

A. Là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng

B. Là tập hợp những người mua hàng hiện tại và tiềm năng

C. Là những nhóm người mua và nguời bán thuợc hiện những giao dich liên quan tới bất ký những thứ gì có giá trị

D. Cả A và C

Câu 5: Cứ mỗi sản phẩm được đưa ra thị trường thì hội đồng tạm ngừng hoạt động .Đây là hình thức tổ chức quản lý sản phẩm nào?

A. Nhóm quản lý sản phẩm

B. Giám đóc sản phẩm mới

C. Giám đốc Marketing

D. Hội đồng kế hoạch sản phẩm

Câu 6: Có 2 loại hình thức dịch vụ mà người tiêu dùng tổ chức thường yêu cầu là:

A. Dịch vụ trực tiếp và dịch vụ tương tác

B. Dịch vụ gián tiếp và dịch vụ tuơng tác

C. Dịch vụ đại diện và dịch vụ tuơng tác

D. Không có câu nào đúng