Câu hỏi: Phương pháp sử dụng được trí tuệ và kinh nghiệm của những cán bộ trực tiếp liên quan đến hoạt động thực ti n. Phương pháp nào sau đây phù hợp với ưu điểm trên?

A. Lấy ý kiến lực lượng bán hàng

B. Nghiên cứu thị trường tiêu dùng

C. Lấy ý kiến ban quản lí điều hành

D. Phương pháp Delphi

Câu 1: Các phương pháp sau đây phương pháp nào cho kết quả dự báo khá chính xác:

A. Lấy ý kiến của ban quản lí điều hành

B. Lấy ý kiến hỗn hợp của lực lượng bán hàng

C. Nghiên cứu thị trường người tiêu dùng

D. Phương pháp delphi

Câu 2: Ưu điểm của phương pháp Delphi là:

A. Phương pháp này ít tốn kém chi phí

B. Phương pháp này mang tính chủ quan

C. Phương pháp Delphi đòi hỏi trình độ rất cao của điều phối viên và người ra quyết định

D. Phương pháp này mang tính khách quan

Câu 3: Nhược điểm của phương pháp Delphi?

A. Tốn kém vì đòi hỏi tham khảo ý kiến của các chuyên gia có trình độ chuyên môn

B. Dự báo chỉ là dữ liệ của cá nhân

C. Quan điểm của người có quyền lực, có địa vị cao gây ảnh hưởng lớn đến điều hành

D. Tốn kém thời gian

Câu 4: Ưu điểm của phương pháp Delphi?

A. Thu thập được nhiều ý kiến của khách hàng

B. Lấy được ý kiến của ban điều hành doanh nghiệp

C. Tránh được các liên hệ trực tiếp giữa các cá nhân. Không có những va chạm cũng như ảnh hưởng giữa người này với người khác

D. Hỗn hợp được ý kiến của nhân viên bán hàng

Câu 5: Căn cứ vào nội dung công việc cần dự báo, người ta thường có các loại dự báo nào?

A. Dự báo kinh tế dài hạn

B. Dự báo nhu cầu ngắn hạn và trung hạn

C. Dự báo kinh tế, dự báo công nghệ, dự báo nhu cầu

D. Dự báo ngắn hạn, trung hạn và dài hạn

Câu 6: Phương pháp Delphi gồm các bước sau đây. Hãy chọn bước 1?

A. Soạn thảo bảng câu hỏi

B. Xây dựng các câu hỏi điều tra lần đầu gởi đến chuyên gia

C. Chọn các nhà chuyên môn, điều phối viên và nhóm ra quyết định

D. Phân tích các câu trả lời, tổng hợp, viết lại bảng câu hỏi