Câu hỏi: Nguyên tắc cơ bản của kỹ thuật Delphi là dựa trên ý kiến của?

A. Ban lãnh đạo

B. Tập thể nhân viên

C. Các chuyên gia

D. Khách hàng

Câu 1: Ưu điểm của phương pháp Delphi?

A. Thu thập được nhiều ý kiến của khách hàng

B. Lấy được ý kiến của ban điều hành doanh nghiệp

C. Tránh được các liên hệ trực tiếp giữa các cá nhân. Không có những va chạm cũng như ảnh hưởng giữa người này với người khác

D. Hỗn hợp được ý kiến của nhân viên bán hàng

Câu 2: Phương pháp Delphi gồm các bước sau đây. Hãy chọn bước 1?

A. Soạn thảo bảng câu hỏi

B. Xây dựng các câu hỏi điều tra lần đầu gởi đến chuyên gia

C. Chọn các nhà chuyên môn, điều phối viên và nhóm ra quyết định

D. Phân tích các câu trả lời, tổng hợp, viết lại bảng câu hỏi

Câu 3: Các phương pháp định tính nào sau đây là sai?

A. Lấy ý kiến của ban quản lý điều hành

B. Nghiên cứu thị trường người tiêu dùng

C. Lấy ý kiến của khách hàng

D. Phương pháp Delphi

Câu 4: Các nhân tố tác động đến dự báo nhu cầu trong quản trị sản xuất?

A. Nhân tố chủ quan, nhân tố khách quan

B. Nhân tố chủ quan, chu kì sống sản phẩm

C. Nhân tố khách quan, chu kì sống sản phẩm, nhân tố môi trường

D. Nhân tố chủ quan, nhân tố khách quan, chu kì sống sản phẩm

Câu 5: Ưu điểm của phương pháp Delphi là:

A. Phương pháp này ít tốn kém chi phí

B. Phương pháp này mang tính chủ quan

C. Phương pháp Delphi đòi hỏi trình độ rất cao của điều phối viên và người ra quyết định

D. Phương pháp này mang tính khách quan

Câu 6: Lấy ý kiến khách hàng hiện tại và tiềm năng cho kế hoạch tương lai của công ty: câu trên thuộc phương pháp nào trong các phương pháp định tính?

A. Lấy ý kiến của ban quản lý điều hành

B. Lấy ý kiến hỗn hợp của lực lượng bán hàng

C. Nghiên cứu thị trường tiêu dùng

D. Phương pháp Delphi