Câu hỏi: Nguyên tắc cơ bản của kỹ thuật Delphi là dựa trên ý kiến của?

A. Ban lãnh đạo

B. Tập thể nhân viên

C. Các chuyên gia

D. Khách hàng

Câu 1: Dự báo nào đây có tác dụng hướng dẫn hệ thống sản xuất, công suất và cách điều độ của công ty?

A. Dự báo kinh tế

B. Dự báo nhu cầu

C. Dự báo kĩ thuật công nghệ

D. Dự báo trung hạn

Câu 2: Lấy ý kiến khách hàng hiện tại và tiềm năng cho kế hoạch tương lai của công ty: câu trên thuộc phương pháp nào trong các phương pháp định tính?

A. Lấy ý kiến của ban quản lý điều hành

B. Lấy ý kiến hỗn hợp của lực lượng bán hàng

C. Nghiên cứu thị trường tiêu dùng

D. Phương pháp Delphi

Câu 3: Ưu điểm của phương pháp Delphi là:

A. Phương pháp này ít tốn kém chi phí

B. Phương pháp này mang tính chủ quan

C. Phương pháp Delphi đòi hỏi trình độ rất cao của điều phối viên và người ra quyết định

D. Phương pháp này mang tính khách quan

Câu 4: Các nhân tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu?

A. Các nhân tố bên ngoài: dân cư, xã hội, đối thủ cạnh tranh

B. Pháp luật thực trạng của nền kinh tế

C. Cảm giác của người tiêu dùng

D. Chất lượng thiết kế sản phẩm, giá bán, cách thức phục vụ khách hàng

Câu 5: Các nhân tố chủ quan tác động đến dự báo nhu cầu gồm?

A. Thị trường, người tiêu dùng và sự cạnh tranh

B. Môi trường kinh tế, luật pháp, thực trạng nền kinh tế, chu kỳ kinh doanh

C. Chất lượng thiết kế, cách thức phục vụ khách hàng, chất lượng sản phẩm, giá bán

D. Thị trường và môi trường kinh tế

Câu 6: Ưu điểm của phương pháp Delphi?

A. Thu thập được nhiều ý kiến của khách hàng

B. Lấy được ý kiến của ban điều hành doanh nghiệp

C. Tránh được các liên hệ trực tiếp giữa các cá nhân. Không có những va chạm cũng như ảnh hưởng giữa người này với người khác

D. Hỗn hợp được ý kiến của nhân viên bán hàng