Câu hỏi: P.Hersey và K.Blanchart cho rằng, người lao động trong tổ chức sẽ phát triển và trưởng thành theo một chu kỳ và trải qua 4 giai đoạn theo thứ tự là:

A. Người bắt đầu nhiệt tình, Người học việc vỡ mộng, Người thực hiện tuyệt đỉnh, Người tham gia miễn cưỡng

B. Người bắt đầu nhiệt tình, Người tham gia miễn cưỡng, Người học việc vỡ mộng, Người thực hiện tuyệt đỉnh

C. Người bắt đầu nhiệt tình, Người tham gia miễn cưỡng, Người thực hiện tuyệt đỉnh, Người học việc vỡ mộng

D. Cả 3 câu đều sai

Câu 1: Ở Anh, thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến hơn?

A. Lãnh đạo 

B. Quản trị 

C. Chỉ huy 

D. Cả 3 câu đều không đúng

Câu 2: Chức năng lãnh đạo trong quyết định nhóm:

A. Định hướng nhiệm vụ và duy trì nhóm

B. Kiểm soát và định hướng hoạt động của nhóm

C. Cả a,b đều đúng

D. Cả a,b đều sai

Câu 3: Khám phá và giải quyết các vấn đề của quá trình là mục tiêu của hành vi:

A. Thiếp lập tiêu chuẩn

B. Phân tích quá trình

C. Kiểm soát và duy trì

D. Tổ chức quá trình

Câu 4: “Hiệu quả lãnh đạo” được đánh giá dựa vào yếu tố nào?

A. Năng suất làm việc và kết quả hoạt động của nhóm hoặc tổ chức

B. Thái dộ của cấp dưới đối với người lãnh đạo

C. Sự ảnh hưởng của người lãnh đạo đối với sự phát triển của tố chức

D. Tùy mục tiêu và giá trị của người đánh giá đưa ra

Câu 5: Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận là mục tiêu của hành vi:

A. Kiểm nghiệm sự nhất trí 

B. Điều hòa 

C. Tổ chức quá trình

D. Thiết lập tiêu chuẩn

Câu 6: Theo Bass người lãnh đạo có thể thay đổi những người dưới quyền bằng cách:

A. Làm cho họ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng, những giá trị của những kết cục

B. Khơi dậy năng lực cá nhân và nhu cầu tự thể hiện

C. Thúc đẩy họ vượt qua những lợi ích cá nhân để đạt tới những mục tiêu cao cả của tổ chức

D. a và c đúng