Câu hỏi: Ở Anh, thuật ngữ nào được sử dụng phổ biến hơn?

A. Lãnh đạo 

B. Quản trị 

C. Chỉ huy 

D. Cả 3 câu đều không đúng

Câu 1: Theo P.Hersey và K.Blanchart người lao động trong tổ chức sẽ phát triển, trưởng thành qua:

A. 3 giai đoạn

B. 4 giai đoạn 

C. 5 giai đoạn 

D. 6 giai đoạn

Câu 2: Chỉ đạo và hướng dẫn thảo luận là mục tiêu của hành vi:

A. Kiểm nghiệm sự nhất trí 

B. Điều hòa 

C. Tổ chức quá trình

D. Thiết lập tiêu chuẩn

Câu 3: Theo Kotter, khái niệm lãnh đạo là gì?

A. Là cư xử của một cá nhân khi anh ta lãnh đạo các hoạt động của nhóm để đạt tới mục tiêu chung

B. Là sự thích ứng với sự thay đổi

C. Là quá trình ảnh hưởng tới nhóm có tổ chức để đạt tới mục tiêu

D. Cả ba câu đều đúng

Câu 4: Theo P.Hersey và K.Blanchart với người tham gia miễn cưỡng thì người lãnh dạo nên có:

A. Phong cách chỉ đạo 

B. Phong cách kèm cặp 

C. Phong cách hỗ trợ

D. Phong cách ủy quyền

Câu 5: Theo P.Hersey và K.Blanchart phong cách ủy quyền phù hợp với:

A. Người bắt đầu nhiệt tình

B. Người tham gia miễn cưỡng

C. Người thực hiện tuyệt đỉnh 

D. Người học việc vỡ mộng

Câu 6: Chức năng lãnh đạo trong quyết định nhóm:

A. Định hướng nhiệm vụ và duy trì nhóm

B. Kiểm soát và định hướng hoạt động của nhóm

C. Cả a,b đều đúng

D. Cả a,b đều sai