Câu hỏi: Nút biến cố ( tình tình huống ) là để mà ở đó xảy ra các tình huống:

A. Có xác suất khác nhau

B. Không có xác suất

C. Đều có xác suất giống nhau

D. Không có xác suất khác nhau

Câu 1: Những nhân tố không ảnh hưởng đến viêc lựa chọn sản phẩm dịch vụ:

A. Khả năng đảm bảo nguồn lực

B. Khả năng quản trị

C. Phát triển đổi mới sản phẩm

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 2: Quá trình tồn tại của sản phẩm gồm những giai đoạn nào?

A. Ra đời, giới thiệu, chính mùi, suy giảm

B. Ra đời, giới thiệu, phát triển, chính mùi, suy giảm

C. Ra đời, giới thiệu, phát triển, chính mùi

D. Giới thiệu, phát triển, chính mùi, suy giảm

Câu 3: Các yêu cầu cơ bản của sản phẩm dịch vụ là gì?

A. Yêu cầu về giá trị kinh tế

B. Yêu cầu về giá trị và giá trị kinh tế

C. Yêu cầu về giá trị và giá trị sử dụng

D. Yêu cầu về chất lượng

Câu 4: Giá trị sử dụng của sản phẩm bao gồm?

A. Tính hữu dụng, tính tiện dụng, tính khả thi, tính có ích của sản phẩm

B. Tính kinh tế, tính giá trị, tính khả thi, tính hiệu quả

C. Tính tính hữu dụng, tính tiện dụng , tính khả thi

D. Tích tích cực, tính tiêu cực

Câu 5: Quyết định sản phẩm dịch vụ không bao gồm:

A. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ

B. Phát triển đối với sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế sản phẩm dịch vụ

D. Chu kỳ đới sống của sản phẩm

Câu 6: Khi quyết định về công nghệ thường sử dụng các loại quá trình công nghệ nào? 

A. Công nghệ thay thế, công nghệ gián đoạn

B. Công nghệ gián đoạn, công nghệ liên tục

C. Công nghệ liên tục, công nghệ thay thế, công nghệ gián đoạn

D. Công nghệ gián đoạn, công nghệ liên tục, công nghệ lặp lại