Câu hỏi: Quyết định sản phẩm dịch vụ không bao gồm:

A. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ

B. Phát triển đối với sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế sản phẩm dịch vụ

D. Chu kỳ đới sống của sản phẩm

Câu 1: Tổ chức nghiên cứu phát triển sản phẩm mới gồm:

A. Nhóm phát triển sản phẩm

B. Nhóm phát triển và nhóm phân tích sản phẩm

C. Nhóm thiết kế và nhóm phát triển sản phẩm

D. Nhóm phát triển, thiết kế và phân tích sản phẩm

Câu 2: Quá trình tồn tại của sản phẩm gồm những giai đoạn nào?

A. Ra đời, giới thiệu, chính mùi, suy giảm

B. Ra đời, giới thiệu, phát triển, chính mùi, suy giảm

C. Ra đời, giới thiệu, phát triển, chính mùi

D. Giới thiệu, phát triển, chính mùi, suy giảm

Câu 3: Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ là gì?

A. Về giá trị sử dụng

B. Về giá trị

C. Tính khả thi của sản phẩm, về giá trị và giá trị sử dụng

D. Tính khả thi của sản phẩm, về giá trị sử dụng

Câu 4: Nguyên tắc lựa chọn thiết bị:

A. Phải phù hợp với công nghệ công suất đã lựa chọn

B. Lựa chọn theo khả năng kinh tế của doanh nghiệp hiện có

C. Chỉ lựa chọn những thiết bị có giá cao

D. Lựa chọn theo ý kiến riêng của giám đốc điều hành

Câu 5: Quyết định về sản phẩm, dịch vụ là một quyết định có ảnh hưởng như thế nào đối với doanh nghiệp

A. Ảnh hưởng lâu dài đối với doanh nghiệp

B. Tạo ra thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

C. Ảnh hưởng lâu dài tới sự phát triển của doanh nghiệp

D. Ảnh hưởng lâu dài tới sự phát triển tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Câu 6: Những nhân tố không ảnh hưởng đến viêc lựa chọn sản phẩm dịch vụ:

A. Khả năng đảm bảo nguồn lực

B. Khả năng quản trị

C. Phát triển đổi mới sản phẩm

D. Sở trường của doanh nghiệp