Câu hỏi: Quyết định sản phẩm dịch vụ không bao gồm:

A. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ

B. Phát triển đối với sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế sản phẩm dịch vụ

D. Chu kỳ đới sống của sản phẩm

Câu 1: Nút biến cố ( tình tình huống ) là để mà ở đó xảy ra các tình huống:

A. Có xác suất khác nhau

B. Không có xác suất

C. Đều có xác suất giống nhau

D. Không có xác suất khác nhau

Câu 2: Tổ chức giới thiệu sản phẩm là việc:

A. Liên tục

B. Khách quan, liên tục

C. Khách quan

D. Chủ quan

Câu 3: Tại điểm hòa vốn thì tổng doanh thu bằng tổng chi phí nghĩa là TR=TC ta có công thức:

A. Px = Fc +Vx =>BEPx = FC / P-V

B. Px = Fc +Vx =>BEPx = FC / P+V

C. Px = Fc +Vx =>BEPx = TC / P-V

D. Px = Fc +Vx =>BEPx = TC / P+V

Câu 4: Những nhân tố không ảnh hưởng đến viêc lựa chọn sản phẩm dịch vụ:

A. Khả năng đảm bảo nguồn lực

B. Khả năng quản trị

C. Phát triển đổi mới sản phẩm

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 5: Nhân tố thứ 3 trong 5 nhân tố có thể tạo ra các cơ hội phát triển sản phẩm mới:

A. Những biến đổi trong kinh tế

B. Những thay đổi về kỹ thuật công nghệ

C. Những thay đổi về chủ trương, chính sách nhà nước

D. Những thay đổi trên thị trường tiêu thụ

Câu 6: Chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm:

A. Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn phát triển, giai đoạn suy giảm

B. Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn đỉnh cao, giai đoạn kết thúc

C. Giai đoạn ra đời, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn kết thúc, giai đoạn chin mùi

D. Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn phát triển, giai đoạn chin mùi, giai đoạn suy giảm