Câu hỏi: Những nhân tố không ảnh hưởng đến viêc lựa chọn sản phẩm dịch vụ:

A. Khả năng đảm bảo nguồn lực

B. Khả năng quản trị

C. Phát triển đổi mới sản phẩm

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 1: Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công thức tính như sau:

A. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất mong đợi /công suất thiết kế

B. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất lý thuyết /công suất mong đợi

C. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất thiết kế /công suất lý thuyết

D. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất thiết kế /công suất mong đợi

Câu 2: Các yêu cầu cơ bản của sản phẩm dịch vụ là gì?

A. Yêu cầu về giá trị kinh tế

B. Yêu cầu về giá trị và giá trị kinh tế

C. Yêu cầu về giá trị và giá trị sử dụng

D. Yêu cầu về chất lượng

Câu 3: Nguyên tắc lựa chọn thiết bị:

A. Phải phù hợp với công nghệ công suất đã lựa chọn

B. Lựa chọn theo khả năng kinh tế của doanh nghiệp hiện có

C. Chỉ lựa chọn những thiết bị có giá cao

D. Lựa chọn theo ý kiến riêng của giám đốc điều hành

Câu 4: Phát triển sản phẩm mới là một yêu cầu:

A. Khách quan, liên tục

B. Liên tục

C. Chủ quan

D. Khách quan

Câu 5: Nhân tố thứ nhất trong 5 nhân tố có thể tạo ra cơ hội phát triển của sản phẩm mới:

A. Những biến đổi trong kinh tế

B. Những thay đổi về kỹ thuật công nghệ

C. Những thay đổi về chủ trương, chính sách nhà nước

D. Những thay đổi trên thị trường tiêu thụ

Câu 6: Giá trị sử dụng của sản phẩm bao gồm?

A. Tính hữu dụng, tính tiện dụng, tính khả thi, tính có ích của sản phẩm

B. Tính kinh tế, tính giá trị, tính khả thi, tính hiệu quả

C. Tính tính hữu dụng, tính tiện dụng , tính khả thi

D. Tích tích cực, tính tiêu cực