Câu hỏi: Những nhân tố không ảnh hưởng đến viêc lựa chọn sản phẩm dịch vụ:

A. Khả năng đảm bảo nguồn lực

B. Khả năng quản trị

C. Phát triển đổi mới sản phẩm

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 1: Quá trình tồn tại của sản phẩm gồm những giai đoạn nào?

A. Ra đời, giới thiệu, chính mùi, suy giảm

B. Ra đời, giới thiệu, phát triển, chính mùi, suy giảm

C. Ra đời, giới thiệu, phát triển, chính mùi

D. Giới thiệu, phát triển, chính mùi, suy giảm

Câu 2: Tổ chức nghiên cứu phát triển sản phẩm mới gồm:

A. Nhóm phát triển sản phẩm

B. Nhóm phát triển và nhóm phân tích sản phẩm

C. Nhóm thiết kế và nhóm phát triển sản phẩm

D. Nhóm phát triển, thiết kế và phân tích sản phẩm

Câu 3: Nhân tố thứ nhất trong 5 nhân tố có thể tạo ra cơ hội phát triển của sản phẩm mới:

A. Những biến đổi trong kinh tế

B. Những thay đổi về kỹ thuật công nghệ

C. Những thay đổi về chủ trương, chính sách nhà nước

D. Những thay đổi trên thị trường tiêu thụ

Câu 4: Nút biến cố ( tình tình huống ) là để mà ở đó xảy ra các tình huống:

A. Có xác suất khác nhau

B. Không có xác suất

C. Đều có xác suất giống nhau

D. Không có xác suất khác nhau

Câu 5: Phát biểu nào là đúng?

A. Công suất lý thuyết là công suất lớn nhất có thể đạt được trong các điều kiện sản xuất lý thuyết

B. Công suất lý thuyết là công suất bé nhất có thể đạt được trong các điều kiện sản xuất lý thuyết

C. Công suất lý thuyết là công suất trung bình có thể đạt được trong các điều kiện sản xuất lý thuyết

D. Công suất lý thuyết là công suất không tồn tại 

Câu 6: Quyết định sản phẩm dịch vụ không bao gồm:

A. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ

B. Phát triển đối với sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế sản phẩm dịch vụ

D. Chu kỳ đới sống của sản phẩm