Câu hỏi: Những nhân tố không ảnh hưởng đến viêc lựa chọn sản phẩm dịch vụ:

A. Khả năng đảm bảo nguồn lực

B. Khả năng quản trị

C. Phát triển đổi mới sản phẩm

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 1: Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ là gì?

A. Về giá trị sử dụng

B. Về giá trị

C. Tính khả thi của sản phẩm, về giá trị và giá trị sử dụng

D. Tính khả thi của sản phẩm, về giá trị sử dụng

Câu 2: Nhân tố thứ 3 trong 5 nhân tố có thể tạo ra các cơ hội phát triển sản phẩm mới:

A. Những biến đổi trong kinh tế

B. Những thay đổi về kỹ thuật công nghệ

C. Những thay đổi về chủ trương, chính sách nhà nước

D. Những thay đổi trên thị trường tiêu thụ

Câu 3: Quyết định về sản phẩm, dịch vụ là một quyết định có ảnh hưởng như thế nào đối với doanh nghiệp

A. Ảnh hưởng lâu dài đối với doanh nghiệp

B. Tạo ra thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

C. Ảnh hưởng lâu dài tới sự phát triển của doanh nghiệp

D. Ảnh hưởng lâu dài tới sự phát triển tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Câu 4: Quá trình tồn tại của sản phẩm gồm những giai đoạn nào?

A. Ra đời, giới thiệu, chính mùi, suy giảm

B. Ra đời, giới thiệu, phát triển, chính mùi, suy giảm

C. Ra đời, giới thiệu, phát triển, chính mùi

D. Giới thiệu, phát triển, chính mùi, suy giảm

Câu 5: Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công thức tính như sau:

A. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất mong đợi /công suất thiết kế

B. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất lý thuyết /công suất mong đợi

C. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất thiết kế /công suất lý thuyết

D. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất thiết kế /công suất mong đợi

Câu 6: Tổ chức nghiên cứu phát triển sản phẩm mới gồm:

A. Nhóm phát triển sản phẩm

B. Nhóm phát triển và nhóm phân tích sản phẩm

C. Nhóm thiết kế và nhóm phát triển sản phẩm

D. Nhóm phát triển, thiết kế và phân tích sản phẩm