Câu hỏi: Những nhân tố không ảnh hưởng đến viêc lựa chọn sản phẩm dịch vụ:

A. Khả năng đảm bảo nguồn lực

B. Khả năng quản trị

C. Phát triển đổi mới sản phẩm

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 1: Các yêu cầu cơ bản của sản phẩm dịch vụ là gì?

A. Yêu cầu về giá trị kinh tế

B. Yêu cầu về giá trị và giá trị kinh tế

C. Yêu cầu về giá trị và giá trị sử dụng

D. Yêu cầu về chất lượng

Câu 2: Công nghệ gián đoạn là côn nghệ sử dụng khi:

A. Sản lượng thấp

B. Sản lượng cao

C. Khi chế tạo loạt sản phẩm

D. Sản lượng thấp, sản lượng cao

Câu 3: Tại sao việc nghiên cứu kỹ thuật, sản xuất lại làm giảm phí tổn?

A. Giảm chi phí nguyên vật liệu do giảm chi tiết

B. Giảm chi phí thiết bị do giảm số chi tiết trong sản phẩm 

C. Giảm chi phí nhân lực do giảm số chi tiết, giảm chi phí vật liệu do giảm số chi tiết trong sản phẩm, giảm chi phí thiết bị do giảm số chi tiết

D. Giảm chi phí nhân công do giảm số chi tiết

Câu 4: Yêu cầu của sản phẩm dịch vụ là gì?

A. Về giá trị sử dụng

B. Về giá trị

C. Tính khả thi của sản phẩm, về giá trị và giá trị sử dụng

D. Tính khả thi của sản phẩm, về giá trị sử dụng

Câu 5: Quyết định sản phẩm dịch vụ không bao gồm:

A. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ

B. Phát triển đối với sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế sản phẩm dịch vụ

D. Chu kỳ đới sống của sản phẩm

Câu 6: Nguyên tắc lựa chọn thiết bị:

A. Phải phù hợp với công nghệ công suất đã lựa chọn

B. Lựa chọn theo khả năng kinh tế của doanh nghiệp hiện có

C. Chỉ lựa chọn những thiết bị có giá cao

D. Lựa chọn theo ý kiến riêng của giám đốc điều hành