Câu hỏi: Những nhân tố không ảnh hưởng đến viêc lựa chọn sản phẩm dịch vụ:

A. Khả năng đảm bảo nguồn lực

B. Khả năng quản trị

C. Phát triển đổi mới sản phẩm

D. Sở trường của doanh nghiệp

Câu 1: Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công thức tính như sau:

A. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất mong đợi /công suất thiết kế

B. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất lý thuyết /công suất mong đợi

C. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất thiết kế /công suất lý thuyết

D. Mức độ sử dụng công suất có hiệu quả công suất thiết kế /công suất mong đợi

Câu 2: Lợi ích nào không phải là lợi ích của kỹ thuật phân nhóm khi thiết kế là gì?

A. Cải tiến được quá trình thiết kế

B. Giảm chí phí nguyên vật liệu, bán thành phẩm

C. Tăng giá bán

D. Đơn giản hóa quá trình hoạch định, điều hành sản xuất

Câu 3: Quyết định về sản phẩm, dịch vụ là một quyết định có ảnh hưởng như thế nào đối với doanh nghiệp

A. Ảnh hưởng lâu dài đối với doanh nghiệp

B. Tạo ra thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

C. Ảnh hưởng lâu dài tới sự phát triển của doanh nghiệp

D. Ảnh hưởng lâu dài tới sự phát triển tạo lợi thế cạnh tranh cho doanh nghiệp

Câu 4: Các doanh nghiệp thường xuyên phải đưa ra giải quyết việc cải tiến, phát triển sản phẩm mới, các quyết định sau không phù hợp với vấn đề:

A. Cơ hội phát triển sản phẩm mới

B. Giai đoạn phát triển sản phẩm mới

C. Hoạch định và lên lịch sản xuất

D. Vai trò của việc giới thiệu sản phẩm mới

Câu 5: Chu kỳ sống của sản phẩm bao gồm:

A. Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn phát triển, giai đoạn suy giảm

B. Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn đỉnh cao, giai đoạn kết thúc

C. Giai đoạn ra đời, giai đoạn tăng trưởng, giai đoạn kết thúc, giai đoạn chin mùi

D. Giai đoạn giới thiệu, giai đoạn phát triển, giai đoạn chin mùi, giai đoạn suy giảm

Câu 6: Quyết định sản phẩm dịch vụ không bao gồm:

A. Lựa chọn sản phẩm dịch vụ

B. Phát triển đối với sản phẩm dịch vụ

C. Thiết kế sản phẩm dịch vụ

D. Chu kỳ đới sống của sản phẩm