Câu hỏi: Nhà quản trị chỉ cần kiểm soát khi:

A. Trong quá trình thực hiện kế hoạch đã giao

B. Trước khi thực hiện

C. Sau khi thực hiện

D. Tất cả các câu trên

Câu 1: Chức năng kiểm tra trong quản trị sẽ mang lại tác dụng là:

A. Đánh giá được toàn bộ quá tình quản trị và có những giải pháp thích hợp.

B. Làm nhẹ gánh nặng cho cấp chỉ huy, dồn việc xuống cho cấp dưới.

C. Qui trách nhiệm được những người sai sót.

D. Cấp dưới sẽ tự nâng cao trách nhiệm hơn vụ sợ bị kiểm tra và bị phát hiện ra các bê bối.

Câu 2: Một quá trình kiểm tra cơ bản trình tự qua các bước sau đây:

A. Xây dựng các tiêu chuẩn, điều chỉnh các sai lệch, đo lường việc thực hiện.

B. Đo lường việc thực hiện, điều chỉnh các sai lệch, xây dựng các tiêu chuẩn. 

C. Đo lường việc thực hiện, xây dựng các tiêu chuẩn, điều chỉnh các sai lệch.

D. Xây dựng các tiêu chuẩn, đo lường việc thực hiện, điều chỉnh các sai lệch.

Câu 3: Tiêu chuẩn trong quy trình kiểm tra là gì?

A. Cơ sở để đo lường kết quả bằng các chỉ tiêu khác nhau.

B. Cơ sở để đo lường kết quả chỉ bằng chỉ tiêu định lượng là số giờ công và số lượng phế phẩm.

C. Cơ sở để đo lường kết quả bằng các chỉ tiêu định lượng là đơn vị tiền tệ, doanh thu.

D. Cơ sở để đo lường kết quả bằng các chỉ tiêu định lượng như số giờ công, số lượng phế phẩm, đơn vị tiền tệ như chi phí, doanh thu hoặc bất cứ khái niệm nào để đo lường thành quả.

Câu 4: Mục đích của việc đo lường kết quả là:

A. Phát hiện sự sai lệch

B. Qui trách nhiệm cho bộ phận làm sai

C. Rút kinh nghiệm

Câu 5: Những hình thức có thể thay thế cho kiểm tra trực tiếp là:

A. Chọn lọc, văn hóa tổ chức, đánh giá thái độ

B. Chọn lọc, tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, văn hóa của tổ chức

C. Chọn lọc, văn hóa của tổ chức, tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, đánh giá thái độ.

D. Tiêu chuẩn hóa, huấn luyện, đánh giá thái độ

Câu 6: Nhà quản trị chỉ cần thực hiện kiểm soát:

A. Sau khi hoàn thành kế hoạch

B. Trong khi thực hiện kế hoạch

C. Trước khi thực hiện kế hoạch

D. Không có câu nào hoàn toàn chính xác