Câu hỏi: Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

A. Vai trò sáng nghiệp.

B. Vai trò giải quyết vấn đề.

C. Vai trò phân phối các nguồn lực.

D. Ai trò đàm phán.

Câu 1: Lý thuyết quản trị bắt đầu xuất hiện từ:

A. Đầu thế kỷ 20.

B. Cuối thế kỷ 16.

C. Cùng với sự phát triển loại hình công ty cổ phần.

D. Khi con người biết kết hợp thành các tổ chức.

Câu 2: Học thuyết quản trị cổ điển gồm 3 trường phái:

A. Trường phái quản trị thư lại,trường phái quản trị khoa học,trường phái quản trị hành chính.

B. Trường phái quản trị kiểu thư lại,trường phái quản trị khoa học,trường phái quản trị hành vi.

C. Trường phái định lượng trong quản trị,trường phái quản trị hành vi,trường phái quản trị kiểu thư lại.

D. Trường phái tích hợp trong quản trị,trường phái quản trị hành chính,trường phái quản trị hành vi.

Câu 3: Phát biểu nào sau đây không đúng trong 1 tổ chức:

A. Kỹ năng kĩ thuật đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cao.

B. Kỹ năng tư duy đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cao.

C. Kỹ năng kỹ thuật đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cơ sở.

D. Kỹ năng nhân sự đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp trung gian.

Câu 4: Sự khác nhau trong yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản trị cấp cao và cấp trung là:

A. QTCC thường phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự tốt hơn QTCT.

B. QTCT phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy cao hơn QTCC.

C. QTCC thường phải có các kỹ năng cao hơn QTCT ở tất cả các khía cạnh.

D. QTCC có kỹ năng tư duy cao hơn nhưng kỹ năng kỹ thuật thấp hơn QTCT.

Câu 5: Đặc điểm nào dưới đây không phản ánh quan điểm quyền hạn tuyệt đối của nhà quản trị:

A. Hoạt động quản trị có liên quan trực tiếp đến sự thành công của doanh nghiệp.

B. Hoạt động quản trị tốt thì thành tích cảu doanh nghiệp sẽ cao.

C. Các nhà quản trị chỉ có ảnh hưởng giới hạn đến sự thành công của doanh nghiệp.

D. Các nhà quản trị phải chịu trách nhiệm về kết quả của doanh nghiệp.

Câu 6: Điểm nào sau đây không phải là một trong các nguyên tắc quản trị của Fayol?

A. Phân chia công việc.

B. Thống nhất mệnh lệnh.

C. Kỷ luật.

D. Chuyên quyền, độc đoán.