Câu hỏi: Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

A. Vai trò sáng nghiệp.

B. Vai trò giải quyết vấn đề.

C. Vai trò phân phối các nguồn lực.

D. Ai trò đàm phán.

Câu 1: Sự khác nhau trong yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản trị cấp cao và cấp trung là:

A. QTCC thường phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự tốt hơn QTCT.

B. QTCT phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy cao hơn QTCC.

C. QTCC thường phải có các kỹ năng cao hơn QTCT ở tất cả các khía cạnh.

D. QTCC có kỹ năng tư duy cao hơn nhưng kỹ năng kỹ thuật thấp hơn QTCT.

Câu 2: Một trong những lý do cơ bản nhất tồn tại hoạt động quản trị:

A. Giúp doanh nghiệp kiếm được lợi nhuận.

B. Giúp doanh nghiệp có bộ máy tổ chức chặt chẽ.

C. Giúp doanh nghiệp tăng trưởng nhanh.

D. Giúp doanh nghiệp đạt được hiệu quả quản trị.

Câu 3: Lý thuyết Z ra đời năm:

A. 1972

B. 1974

C. 1976

D. 1978

Câu 4: Yếu tố nào sau đây không thuộc 7 yếu tố của trường phái quản trị hiện đại:

A. Hệ thống.

B. An ninh.

C. Phong cách

D. Kỹ năng.

Câu 5: Quan tâm đến động cơ làm việc của nhân viên gần nhất với cách tiếp cận quản trị nào?

A. Hành chính.

B. Hành vi tổ chức.

C. Quản lý mang tính khoa học.

D. Các hệ thống.

Câu 6: Đây không phải chức năng của quản trị khi phân loại theo tiêu chí theo giai đoạn tác động:

A. Chức năng hoạch định.

B. Chức năng đối nội.

C. Chức năng tổ chức.

D. Chức năng điều khiển.