Câu hỏi: Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

A. Vai trò sáng nghiệp.

B. Vai trò giải quyết vấn đề.

C. Vai trò phân phối các nguồn lực.

D. Ai trò đàm phán.

Câu 1: Các tổ chức truyền thông thường có đặc điểm:

A. Định hướng nhóm và định hướng khách hàng.

B. Năng động,linh hoạt và tập trung vào kỹ năng.

C. Các quan hệ mang tính song phương và mạng lưới.

D. Ổn định,không linh hoạt và tập trung vào công việc.

Câu 2: Quan tâm đến động cơ làm việc của nhân viên gần nhất với cách tiếp cận quản trị nào?

A. Hành chính.

B. Hành vi tổ chức.

C. Quản lý mang tính khoa học.

D. Các hệ thống.

Câu 3: Quản trị ...là cách tiếp cận của các học thuyết quản trị cổ điển nhấn mạnh tính khoa học của phương pháp làm việc nhằm gia tăng hiệu quả công việc của công nhân:

A. Định lượng.

B. Khoa học.

C. Hiện đại.

D. Truyền thống.

Câu 4: Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:

A. Có mục tiêu riêng.

B. Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau.

C. Có sự tương tác với môi trường bên ngoài.

D. Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường.

Câu 5: Lý thuyết quản trị bắt đầu xuất hiện từ:

A. Đầu thế kỷ 20.

B. Cuối thế kỷ 16.

C. Cùng với sự phát triển loại hình công ty cổ phần.

D. Khi con người biết kết hợp thành các tổ chức.

Câu 6: Trường phái quản trị hành chính của Fayrol chia thành....nguyên tắc:

A. 14 nguyên tắc.

B. 16 nguyên tắc.

C. 10 nguyên tắc.

D. 7 nguyên tắc.