Câu hỏi: Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

A. Vai trò sáng nghiệp.

B. Vai trò giải quyết vấn đề.

C. Vai trò phân phối các nguồn lực.

D. Ai trò đàm phán.

Câu 1: Ai được coi là cha đẻ của trường phái quản trị khoa học:

A. Henry fayol

B. Frederick winslow taylor

C. Frank & Lillian

D. Max weber

Câu 2: Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:

A. Có mục tiêu riêng.

B. Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau.

C. Có sự tương tác với môi trường bên ngoài.

D. Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường.

Câu 3: Phát biểu nào sau đây không đúng trong 1 tổ chức:

A. Kỹ năng kĩ thuật đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cao.

B. Kỹ năng tư duy đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cao.

C. Kỹ năng kỹ thuật đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cơ sở.

D. Kỹ năng nhân sự đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp trung gian.

Câu 4: Henry Fayol (1814-1925) Max Weber (1864-1920) là các nhà khoa học đại diện cho thuyết quản trị...

A. Hành chính.

B. Định lượng.

C. Hiện đại.

D. Cổ điển.

Câu 5: Sự khác nhau trong yêu cầu về kỹ năng đối với nhà quản trị cấp cao và cấp trung là:

A. QTCC thường phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng nhân sự tốt hơn QTCT.

B. QTCT phải có kỹ năng kỹ thuật và kỹ năng tư duy cao hơn QTCC.

C. QTCC thường phải có các kỹ năng cao hơn QTCT ở tất cả các khía cạnh.

D. QTCC có kỹ năng tư duy cao hơn nhưng kỹ năng kỹ thuật thấp hơn QTCT.

Câu 6: Trường phái quản trị hành chính tập trung vào:

A. Toàn bộ tổ chức.

B. Người quản lý và quản trị viên.

C. Các thước đo về các mối quan hệ cơ cấu của tổ chức.

D. Các vấn đè hành chính liên quan đến nhân viên không ở vị trí quản lý.