Câu hỏi: Nhà quản lý là người phải kịp thời đối phó với những biến cố bất ngờ nảy sinh làm xáo trộn hoạt động bình thường của tổ chức như mâu thuẫn về quyền lợi khách hàng thay đổi, đây là mô tả cho vai trò quản lý nào?

A. Vai trò sáng nghiệp.

B. Vai trò giải quyết vấn đề.

C. Vai trò phân phối các nguồn lực.

D. Ai trò đàm phán.

Câu 1: Học thuyết quản trị cổ điển bao gồm các trường phái:

A. Thư lại,quản trị hệ thống, hành chính.

B. Khoa học, hành chính,quản trị quá trình.

C. Thư lại,khoa học,hành chính.

D. Thư lại, quản trị khoa học,quản trị quá trình.

Câu 2: Một tổ chức được gọi là hệ thống mở có đặc điểm dưới đây, ngoại trừ:

A. Có mục tiêu riêng.

B. Các yếu tố bên trong có mối quan hệ tương tác với nhau.

C. Có sự tương tác với môi trường bên ngoài.

D. Tổ chức không có khả năng tác động đến môi trường.

Câu 3: Phát biểu nào sau đây không đúng trong 1 tổ chức:

A. Kỹ năng kĩ thuật đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cao.

B. Kỹ năng tư duy đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cao.

C. Kỹ năng kỹ thuật đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp cơ sở.

D. Kỹ năng nhân sự đòi hỏi cao với nhà quản trị cấp trung gian.

Câu 4: Lý thuyết Z ra đời năm:

A. 1972

B. 1974

C. 1976

D. 1978

Câu 5: Trường phái quản trị hành chính tập trung vào:

A. Toàn bộ tổ chức.

B. Người quản lý và quản trị viên.

C. Các thước đo về các mối quan hệ cơ cấu của tổ chức.

D. Các vấn đè hành chính liên quan đến nhân viên không ở vị trí quản lý.

Câu 6: Học thuyết quản trị cổ điển gồm 3 trường phái:

A. Trường phái quản trị thư lại,trường phái quản trị khoa học,trường phái quản trị hành chính.

B. Trường phái quản trị kiểu thư lại,trường phái quản trị khoa học,trường phái quản trị hành vi.

C. Trường phái định lượng trong quản trị,trường phái quản trị hành vi,trường phái quản trị kiểu thư lại.

D. Trường phái tích hợp trong quản trị,trường phái quản trị hành chính,trường phái quản trị hành vi.