Câu hỏi: Muốn thành công trong giao tiếp hành chính cần chú ý yếu tố nào sau đây.

A. Xây dựng thông điệp có hiệu quả. 

B. Bảo đảm dòng chảy thông tin thông suốt trong tổ chức. 

C. Hiểu biết về môi trường xã hội khi giao tiếp. 

D. Tất cả các yếu tố trên.

Câu 1: Nguyên tắc giải quyết các mặt, các mối quan hệ chủ yếu của nền KTTT định hướng XHCN?

A. Tổ chức và không ngừng hoàn thiện tổ chức hệ thống doanh nghiệp NN cho phù hợp với yêu cầu của từng giai đoạn phát triển của đất nước 

B. Kết hợp lực lượng sản xuất với quan hệ sản xuất, giải phóng lực lượng sản xuất, xây dựng lực lượng sản xuất mới kết hợp với củng cố và hoàn thiện quan hệ sản xuất.

C. Mang tính cộng đồng cao theo truyền thống của XH VN, hài hoà lợi ích cá nhân và lợi ích của cộng đồng, chăm lo làm giàu không chỉ chú trọng cho một số ít người mà cho cả cộng đồng 

D. Sử dụng các định mức KT, các biện pháp đòn bảy, kích thích KT để lôi cuốn, thu hút, khuyến khích các chủ thể KT phát triển sản xuất theo hướng ích nước, lợi nhà. 

Câu 2: Nội dung nào sau đây không phải là đặc điểm, cơ bản của văn băn QLNN?

A. Do chủ thể có thẩm quyền ban hành theo qui định của pháp luật. 

B. Văn bản quản lý nhà nước được ban hành theo trình tự, thủ tục Luật định 

C. Văn bản quản lý nhà nước phải phù hợp với quy định 

D. Nội dung văn bản quản lý nhà nước phản ánh chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn của chủ thể ban hành.

Câu 3: Nhiệm vụ trọng tâm của cải cách hành chính giai đoạn 2011 - 2020 là gì? 

A. Cải cách thủ tục hành chính, cải cách thể chế hành chính và cải cách tài chính công. 

B. Cải cách thể chế; xây dựng, nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức, chú trọng cải cách chính sách tiền lương nhằm tạo động lực thực sự để cán bộ, công chức, viên chức thực thi công vụ có chất lượng và hiệu quả cao; nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính và chất lượng dịch vụ công. 

C. Cải cách thể chế hành thính, bộ máy hành chính, đội ngũ công chức và nâng cao chất lượng hành chính. 

D. Nâng cao chất lượng dịch vụ hành chính và chất lượng dịch vụ công.

Câu 4: Nội dung nào dưới đây không phải là quan điểm cơ bản của việc xây dựng và thực hiện chính sách xã hội ở nước ta?

A. Quan điểm phát triển; 

B. Quan điểm nhân văn; 

C. Quan điểm hiệu quả kinh tế 

D. Quan điểm hệ thống đồng bộ. 

Câu 5: Phương án nào dưới đây không thuộc yêu cầu sử dụng ngôn ngữ trong văn bản quản lý nhà nước?

A. Ngôn ngữ sử dụng trong văn bản quản lý nhà nước phải phù hợp với chức năng của từng loại văn bản. 

B. Ngôn ngữ dùng trong văn bản quản lý nhà nước phải chuẩn mực. 

C. Ngôn ngữ dùng trong văn bản quản lý nhà nước phải rõ ràng, cụ thể. 

D. Ngôn ngữ trong văn bản quản lý nhà nước phải mang tính phổ thông.

Câu 6: Nguyên tắc nào sau đây không phải là nguyên tắc của quản lý NSNN?

A. Nguyên tắc dân chủ 

B. Nguyên tắc thống nhất 

C. Nguyên tắc quy trách nhiệm 

D. Nguyên tắc tự chủ, tự chịu trách nhiệm