Câu hỏi: Mục tiêu nào sau đây được diễn đạt tốt nhất

A. Đạt doanh số 5 tỷ trong năm 2010

B. Tăng doanh số nhanh hơn kì trước

C. Phát triển thị trường lên 2%

D. Thu nhập bình quân của người lao động là 3triệu/tháng

Câu 1: “Kế hoạch đa dụng là những cách thức hành động đã được tiêu chuẩn hóa để giải quyết những tình huống _______ và có thể lường trước”

A. Ít xảy ra

B. Thường xảy ra

C. Phát sinh

D. Xuất hiện

Câu 2: Các nhu cầu bậc cao của con người trong tháp nhu cầu Maslow là:

A. Nhu cầu tự trọng, nhu cầu an toàn và xã hội

B. Nhu cầu xã hội, nhu cầu tự trọng và tự thể hiện

C. Nhu cầu sinh học, nhu cầu xã hội và nhu cầu an toàn

D. Nhu cầu địa vị, nhu cầu phát triển và nhu cầu thành tựu

Câu 3: Các kế hoạch tác nghiệp thuộc loại “kế hoạch thường trực” là

A. Các dự án

B. Các hoạt động được tiêu chuẩn hóa để giải quyết tình huống hay lặp lại

C. Các chính sách, thủ tục, quy định

D. Cả b và c

Câu 4: Khi thực hiện quản trị bằng mục tiêu MBO

A. Quy trình thực hiện công việc là quan trọng nhất

B. Kết quả là quan trọng nhất

C. Bao gồm a và b

D. Cả 3 đều sai

Câu 5: Sự khác biệt căn bản nhất giữa hoạch định chiến lược và hoạch định tác nghiệp là

A. Độ dài thời gian

B. Nội dung và thời gian thực hiện

C. Cấp quản trị tham gia vào hoạch định

D. Không câu nào đúng

Câu 6: MBO hiện nay được quan niệm là

A. Phương pháp đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ

B. Phương pháp đánh giá mục tiêu quản trị

C. Công cụ xây dựng kết hoạch chiến lược

D. Tất cả đều sai