Câu hỏi: Một trong ba loại kỹ năng của nhà quản trị:

A. Kỹ năng thuyết trình

B. Kỹ năng giao tiếp

C. Kỹ năng kỹ thuật

D. Kỹ năng làm việc nhóm

Câu 1: Kỹ năng nhân sự quan trọng nhất với:

A. Nhà quản trị cấp cơ sở

B. Nhà quản trị cấp giữa

C. Nhà quản trị cấp cao

D. Cả ba câu trên đều sai.

Câu 2: Chọn câu đúng:

A. Sự khác nhau giữa các nhà quản trị chỉ khác nhau về thể loại chứ không phải về trình độ

B. Nhà quản trị nào cũng đưa ra các quyết định về hoạch định, tổ chức, điều khiển và kiểm tra.

C. Ở những cấp bậc khác nhau, thời gian thực hiện chức năng cũng thay đổi.

D. Cả B, C đều đúng

Câu 3: Chọn câu sai:

A. Hiệu quả gắn liền với mục tiêu thực hiện hoặc mục đích trong khi kết quả gắn liền với phƣơng tiện.

B. Hiệu quả là làm đƣợc việc (doing things right) trong khi kết quả là làm đúng việc (doing right things)

C. Hiệu quả tỷ lệ thuận với kết quả đạt đƣợc, tỷ lệ nghịch với phí tổn bỏ ra.

D. Càng ít tốn kém các nguồn lực thì hiệu quả sản xuất càng cao

Câu 4: Mọi nhà quản trị đều phải thực hiện bao nhiêu vai trò khác nhau:

A. 9

B. 10

C. 11

D. 12

Câu 5: Nhà quản trị cấp giữa có thể là:

A. Tổ trưởng

B. Trưởng phòng

C. Cửa hàng trưởng

D. Cả A, C đều đúng. 

Câu 6: Chọn câu sai:

A. Chỉ khi nào người ta quan tâm đến kết quả thì người ta mới quan tâm đến hoạt động quản trị.

B. Lý do tồn tại của hoạt động quản trị là muốn có hiệu quả.

C.  Quản trị giúp hạn chế chi phí và gia tăng kết quả

D. Cả 3 ý trên đều đúng