Câu hỏi: Môi trường tác nghiệp của DN không bao gồm nhân tố nào dưới đây:

A. Các đối thủ cạnh tranh

B. Nhà cung cấp nguyên vật liệu

C. Nguồn nhân lực

D. Khách hàng

Câu 1: ………mang lại cho người ta những kết quả khách quan về các đặc trưng tâm lý của con người như khả năng bẩm sinh, sở thích, cá tính của cá nhân này so với cá nhân khác.

A. Trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn

B. Lý lịch trích ngang

C. Hồ sơ xin việc

D. Các câu trả lời, hành động, cử chỉ của người xin việc khi phỏng vấn

Câu 2: Trong công tác giải quyết bất bình của người lao động, người phụ trách (quản lý trực tiếp) có trách nhiệm ……………. những bất bình.

A. phát hiện và giải quyết

B. điều tra và giải quyết

C. thiết lập danh sách

D. đề phòng

Câu 3: Câu nào sau đây được xem là một bất lợi của buổi phỏng vấn?

A. Có thể cung cấp bằng chứng về các kỹ năng thông tin liên lạc.

B. Cung cấp bằng chứng của các kỹ năng giữa các cá nhân với nhau.

C. Có thể hiểu sâu sắc tính cách của những người dự tuyển.

D. Cả 3 đáp án trên.

Câu 4: Nhóm hoạt động chức năng thu hút nguồn nhân lực không bao gồm:

A. Tuyển mộ

B. Lựa chọn

C. Đào tạo

D. Hoạch định

Câu 5: Trong các hoạt động dưới đây, hoạt động nào thuộc về đánh giá nhân viên?

A. Tổ trưởng chấm công cho các tổ viên

B. Quản đốc ghi nhận sự việc một người thợ bảo trì đã làm việc suốt đêm để khắc phụcsự cố về máy

C. Giám đốc dự án thảo luận với một thành viên về tiến độ thực hiện công việc

D. Không đáp án nào đúng

Câu 6: Các kế hoạch nguồn nhân lực thuộc loại:

A. Kế hoạch tác nghiệp

B. Kế hoạch chiến lược cấp công ty

C. Kế hoạch chiến lược cấp đơn vị kinh doanh chiến lược

D. Kế hoạch chiến lược cấp chức năng