Câu hỏi: Môi trường tác nghiệp của DN không bao gồm nhân tố nào dưới đây:

A. Các đối thủ cạnh tranh

B. Nhà cung cấp nguyên vật liệu

C. Nguồn nhân lực

D. Khách hàng

Câu 1: Chiến lược nào dưới đây làm tăng mức độ thách thức của người thực hiện đối với công việc:

A. Chiến lược mở rộng phạm vi công việc

B. Chiến lược làm giàu (tăng chiều sâu công việc)

C. Chiến lược trả lương theo thành tích

D. Chiến lược giờ làm việc linh hoạt

Câu 2: Yếu tố nào phản ánh quá trình phát triển nghề nghiệp của người lao động trong DN:

A. Số lượng nhân lực

B. Chất lượng nhân lực

C. Cơ cấu cấp bậc nhân lực

D. Cơ cấu tuổi nhân lực

Câu 3: Trong phân tích công việc, phương pháp nào giúp thu thập nhiều thông tin nhất:

A. Bảng câu hỏi

B. Quan sát

C. Phỏng vấn

D. Nhật ký công việc

Câu 4: Vai trò của Trưởng phòng Nhân sự (TPNS) trong các DN Việt Nam còn mờ nhạt vì các lý do chính sau, trừ:

A. Giám đốc thường can thiệp trực tiếp vào các vấn đề quản lý nhân sự

B. Năng lực của TPNS còn nhiều hạn chế

C. Chưa có chức danh Giám đốc nguồn nhân lực tương xứng với tầm quan trọng của vị trí công việc này

D. TPNS ít khi tham gia vào việc xây dựng các kế hoạch SXKD một cách đầy đủ và sâu sắc

Câu 5: Trong các hoạt động dưới đây, hoạt động nào thuộc về đánh giá nhân viên?

A. Tổ trưởng chấm công cho các tổ viên

B. Quản đốc ghi nhận sự việc một người thợ bảo trì đã làm việc suốt đêm để khắc phụcsự cố về máy

C. Giám đốc dự án thảo luận với một thành viên về tiến độ thực hiện công việc

D. Không đáp án nào đúng

Câu 6: ………mang lại cho người ta những kết quả khách quan về các đặc trưng tâm lý của con người như khả năng bẩm sinh, sở thích, cá tính của cá nhân này so với cá nhân khác.

A. Trắc nghiệm nhân sự trong tuyển chọn

B. Lý lịch trích ngang

C. Hồ sơ xin việc

D. Các câu trả lời, hành động, cử chỉ của người xin việc khi phỏng vấn