Câu hỏi: Mô hình xếp hàng A là loại hình dịch vụ có:

A. 1 kênh, nhiều pha

B. 1 kênh, 1 pha

C. Nhiều kênh, nhiều pha

D. Nhiều kênh, 1 pha

Câu 1: Loại trật tự nào được dùng phổ biến:

A. Phục vụ có ưu tiên

B. Phục vụ đại trà

C. Đến trước – phục vụ trước

D. Đến sau – phục vụ trước

Câu 2: Bài toán giao việc Hungary chỉ có mục đích là phân giao công việc sao cho: 

A. Tối thiểu hóa chi phí thực hiện Câu trả lời không đúng 

B. Tổng thời gian thực hiện của n đối tượng nhỏ nhất hoặc giảm thời gian ứ đọng

C. Tối đa hóa lợi nhuận thu được

D. Tối thiểu hóa thời gian thực hiện

Câu 3: Mô hình xếp hàng A có mấy công thức:

A. 5

B. 6

C. 7

D. 8

Câu 4: Có mấy mô hình xếp hàng:

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 5: Mô hình xếp hàng C có mấy công thức:

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

Câu 6: Tiếp cận hành vi trong quản trị sản xuất nhấn mạnh vai trò của:

A. Nhà lãnh đạo

B. Người lao động

C. Tính hệ thống

D. Hiệu quả kinh doanh