Câu hỏi: Marketing mix là:

A. Các công cụ được sử dụng đồng thời để tạo ra một sự đáp ứng thoả đáng trong một tập hợp khách hàng xác định

B. 4P hoặc 6P

C. 4C

D. Cả b và c

Câu 1: Định vị giá trị là:

A. Những nỗ lực nhằm làm in sâu vào tiềm thức của khách hàng những lợi ích chủ đạo của sản phẩm và sự khác biệt với những sản phẩm khác.

B. Cách thức mà nhà sản xuất thoả mãn nhu cầu của khách hàng trong mối quan hệ giữa giá trị mà khách hàng nhận được và chi phí của khách hàng.

C. Cách thức mà nhà sản xuất thoả mãn nhu cầu của khách hàng trong mối quan hệ giữa giá trị sản phẩm và chi phí của khách hàng.

D. Không có câu nào đúng

Câu 2: Sản phẩm mới là:

A. Sản phẩm thoả mãn nhu cầu bằng một cách thức mới

B. Sản phẩm cải tiến tính năng

C. Sản phẩm cải tiến thiết kế

D. Tất cả A, B và C

Câu 3: Chiến lược nào sau đây không thuộc chiến lược định vị giá trị:

A. Sản phẩm/dịch vụ đắt tiền hơn nhưng chất lượng cao hơn

B. Giá sản phẩm/dịch vụ không cao nhưng chất lượng cao hơn

C. Đưa ra sản phẩm thoả mãn tốt nhất nhu cầu của khách hàng

D. Tính năng sản phẩm/dịch vụ giảm nhưng giá giảm nhiều hơn

Câu 4: Chiến lược dẫn đầu chi phí thấp thuộc cấp chiến lược nào sau đây:

A. Cấp công ty

B. Cấp đơn vị kinh doanh chiến lược

C. Cấp chức năng

D. Cấp ngành

Câu 5: Công cụ chiêu thị nào sau đây có tầm quan trọng nhất với thị trường hàng tư liệu sản xuất:

A. Quảng cáo

B. Khuyến mãi

C. Bán hàng trực tiếp

D. Quan hệ công chúng

Câu 6: Chiến lược nào sau đây là chiến lược kém hiệu quả nhất của người thách thức thị trường:

A. Chiến lược tăng cường quảng cáo và khuyến mãi

B. Chiến lược chiết khấu giá cao hơn

C. Chiến lược đổi mới sản phẩm

D. Chiến lược cải tiến dịch vụ