Câu hỏi: Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc?

A. Đánh giá công việc

B. Phân tích công việc

C. Thu thập thông tin

D. Tất cả đều sai

Câu 1: Tại sao phân tích công việc là công cụ của quản lí nhân lực của tổ chức.

A. Người quản lí xác định được kì vọng của mình đối với người lao động.

B. Người lao động hiểu được các nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với tổ chức.

C. Người quản lý có thể đưa ra các quyết định về nhân sự không dưạ vào các tiêu chuẩn mơ hồ, chủ quan.

D. Tất cả các phương án trên.

Câu 2: Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn là gì?

A. Người bị phỏng vấn cung cấp sai thông tin

B. Tốn thời gian

C. Nhân viên đề cao mình và hạ thấp người khác

D. Tất cả các phương án trên

Câu 3: Thông tin để thực hiện phân tích công việc:

A. Thông tin về tình hình thực hiện công việc, yêu cầu nhân sự

B. Thông tin về các yêu cầu đặc điểm, tính năng tác dụng, số lượng, chủng loại của các máy móc, trang bị dụng cụ được sử dụng trong quá trình sử dụng công việc

C. Các tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc. Các thông tin về điều kiện thực hiện công việc

D. Tất cả đều đúng

Câu 4: Phát biểu nào sau đây về bản mô tả công việc là đúng?

A. Cung cấp thông tin về chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc, môi trường làm việc và các thông tin khác, giúp chúng ta hiểu được những đặc điểm của một công việc

B. Cho chúng ta biết về những yêu cầu năng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc

C. Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

D. Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

Câu 5: Phân tích công việc thường được tiến hành trong dịp nào?

A. Khi tổ chức bắt đầu hoạt động và chương trình phân tích công việc lần đầu tiên được tiến hành

B. Khi các công việc có sự thay đổi đáng kể về nội dung do kết quả của các phương pháp mới, các thủ tục mới hoặc công nghệ mới

C. Khi xuất hiện các công việc mới

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 6: Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây là nhanh nhất và dễ thực hiện nhất? 

A. Thu thập thông tin bằng Bảng câu hỏi

B. Thu thập thông tin bằng Phỏng vấn

C. Thu thập thông tin bằng cách quan sát tại nơi làm việc

D. Không có phương pháp nào ở trên cả, phụ thuộc vào từng hoàn cảnh để có phương pháp phù hợp nhất