Câu hỏi: Là quá trình thu thập các tư liệu và đánh giá một cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến các công việc cụ thể trong tổ chức nhằm làm rõ bản chất của từng công việc?

A. Đánh giá công việc

B. Phân tích công việc

C. Thu thập thông tin

D. Tất cả đều sai

Câu 1: Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn thu thập thông tin trong phân tích công việc là:

A. Có thể thông tin thiếu chính xác do hỏi nhầm người không am hiểu, thiếu thiện chí

B. Tốn thời gian làm việc với từng nhân viên

C. Người phỏng vấn không biết cách phỏng vấn

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 2: Phân tích công việc thường được tiến hành trong dịp nào?

A. Khi tổ chức bắt đầu hoạt động và chương trình phân tích công việc lần đầu tiên được tiến hành

B. Khi các công việc có sự thay đổi đáng kể về nội dung do kết quả của các phương pháp mới, các thủ tục mới hoặc công nghệ mới

C. Khi xuất hiện các công việc mới

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 3: Câu nào sau đây là sai khi nói về nhiệm vụ của phòng Nguồn nhân lực:

A. Xác định mục đích của phân tích công việc, kế hoạch hóa và điều phối toàn bộ các hệ thống, ác quá trình có lien quan, xác định các bước tiến hành phân tích công việc

B. Xây dựng các văn bản thủ tục, các bản câu hỏi, bản mẫu điều tra để thu thập thông tin

C. Viết các bản tiêu chuẩn thực hiện công việc cho những công việc ngoài bộ phận của mình

D. Tổ chức lực lượng cán bộ được thu hút vào phân tích công việc

Câu 4: Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn là gì?

A. Người bị phỏng vấn cung cấp sai thông tin

B. Tốn thời gian

C. Nhân viên đề cao mình và hạ thấp người khác

D. Tất cả các phương án trên

Câu 5: Phương pháp thu thập thông tin nào sau đây là nhanh nhất và dễ thực hiện nhất? 

A. Thu thập thông tin bằng Bảng câu hỏi

B. Thu thập thông tin bằng Phỏng vấn

C. Thu thập thông tin bằng cách quan sát tại nơi làm việc

D. Không có phương pháp nào ở trên cả, phụ thuộc vào từng hoàn cảnh để có phương pháp phù hợp nhất

Câu 6: Bản mô tả công việc thường có nội dung:

A. Phần xác định công việc

B. Phần tóm tắt về các nhiệm vụ và trách nhiệm thuộc công việc

C. Các điều kiện làm việc

D. Tất cả đều đúng