Câu hỏi: Phát biểu nào sau đây về bản mô tả công việc là đúng?

A. Cung cấp thông tin về chức năng, nhiệm vụ, các mối quan hệ trong công việc, môi trường làm việc và các thông tin khác, giúp chúng ta hiểu được những đặc điểm của một công việc

B. Cho chúng ta biết về những yêu cầu năng lực, kĩ năng, kinh nghiệm hay đặc điểm của một người để thực hiện tốt công việc

C. Là bản liệt kê các đòi hỏi của công việc đối với người thực hiện về các kiến thức, kĩ năng, kinh nghiệm cần phải có, trình độ giáo dục và đào tạo cần thiết

D. Một hệ thống các chỉ tiêu phản ánh các yêu cầu về số lượng và chất lượng của sự hoàn thành các nhiệm vụ được quy định trong bản mô tả công việc

Câu 1: Phân tích công việc thường được tiến hành trong dịp nào?

A. Khi tổ chức bắt đầu hoạt động và chương trình phân tích công việc lần đầu tiên được tiến hành

B. Khi các công việc có sự thay đổi đáng kể về nội dung do kết quả của các phương pháp mới, các thủ tục mới hoặc công nghệ mới

C. Khi xuất hiện các công việc mới

D. Cả 3 câu trên đều đúng

Câu 2: Thông tin để thực hiện phân tích công việc:

A. Thông tin về tình hình thực hiện công việc, yêu cầu nhân sự

B. Thông tin về các yêu cầu đặc điểm, tính năng tác dụng, số lượng, chủng loại của các máy móc, trang bị dụng cụ được sử dụng trong quá trình sử dụng công việc

C. Các tiêu chuẩn mẫu trong thực hiện công việc. Các thông tin về điều kiện thực hiện công việc

D. Tất cả đều đúng

Câu 3: Bản thảo của mô tả công việc có thể tiến hành theo trình tự các bước như thế nào?

A. Thu thập thông tin – lập kê kế hoạch – viết lại – phê chuẩn

B. Lập kế hoạch – thu thập thông tin – phê chuẩn – viết lại 

C. Lập kế hoạch – thu thập thông tin – viết lại – phê chuẩn

D. Thu thập thông tin – lập kế hoạch – phê chuẩn – viết lại

Câu 4: Nhược điểm của phương pháp phỏng vấn thu thập thông tin trong phân tích công việc là:

A. Có thể thông tin thiếu chính xác do hỏi nhầm người không am hiểu, thiếu thiện chí

B. Tốn thời gian làm việc với từng nhân viên

C. Người phỏng vấn không biết cách phỏng vấn

D. Cả A, B, C đều đúng

Câu 5: Tại sao phân tích công việc là công cụ của quản lí nhân lực của tổ chức.

A. Người quản lí xác định được kì vọng của mình đối với người lao động.

B. Người lao động hiểu được các nhiệm vụ và trách nhiệm của mình đối với tổ chức.

C. Người quản lý có thể đưa ra các quyết định về nhân sự không dưạ vào các tiêu chuẩn mơ hồ, chủ quan.

D. Tất cả các phương án trên.

Câu 6: Ưu điểm của phương pháp bảng câu hỏi để thu thập thông tin trong phân tích công việc là:

A. Bảng câu hỏi cung cấp thông tin nhanh hơn và dễ thực hiện hơn so với hình thức phỏng vấn

B. Hỏi một lúc được nhiều người và hỏi được nhiều câu hỏi

C. Cả A, B đều sai

D. Cả A, B đều đúng