Câu hỏi: Kiến trúc thương hiệu của tập đoàn Pepsi – Cola được thiết kế theo mô hình:

A. Thương hiệu chung

B. Thương hiệu chính bảo trợ mạnh

C. Ngôi nhà thương hiệu

D. Cả 2 câu trên đều sai

Câu 1: Tên gọi nào sau đây chỉ hình ảnh người bán hàng/ phong cách phục vụ:

A. Cơm Bà Cả Đọi

B. Sầu riêng Cái Mơn

C. Cả a và b đều đúng

D. Cả a và b đều sai 

Câu 2: Lòng trung thành với thương hiệu thường được đánh giá thông qua các tiêu chí sau:

A. Mức độ tiêu dùng lặp lại đối với thương hiệu

B. Doanh thu toàn công ty đối với thương hiệu

C. Mức độ mua sắm sau khi dùng thử sản phẩm/ dịch vụ

D. Cả a và b đều sai

Câu 3: Các hoạt động bề nổi bao gồm:  

A. Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng; Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện; Quảng Quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng; Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện; Quảng cáo ngoài trời

B. Quảng cáo trên các phương tiện: truyền hình, truyền thanh, internet….

C. Quan hệ công chúng, tài trợ, sự kiện

D. Cả 3 câu trên đều sai

Câu 4: Trong giai đoạn phát triển mở rộng TH, tiêu chí đo lường tài sản TH gồm:

A. % thử SP và % mức độ xâm nhập

B. Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % duy trì mua

C. Mở rộng SP và mở rộng dòng SP

D. Liên tưởng TH, chất lượng cảm nhận và % mức độ xâm nhập

Câu 5: Để tổ chức một cuộc họp báo hiệu quả, người tổ chức cần phải:

A. Chuẩn bị tốt thông tin cho báo chí

B. Có thông điệp chung chung cần chuyển tải

C. Có mối quan hệ tốt trong nội bộ doanh nghiệp

D. Cả 3 câu đều đúng

Câu 6: Ưu điểm của hoạt động Quan hệ Công chúng là có thể kiểm soát được nội dung, hình thức và thời lượng đăng tải?

A. Đúng

B. Sai