Câu hỏi: Khi nói về quản trị (QT), ta không nên hiểu:

A. QT là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu sao cho đạt hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác

B. QT bao gồm những chức năng cơ bản, đó là hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát

C. Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản lý là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó

D. QT gắn liền với hiệu quả vì nếu không quan tâm đến hiệu quả, người ta chẳng cần phải QT

Câu 1: Điền vào chỗ trống " chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ... hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".

A. Chương trình

B. Giới hạn

C. Cách thức

D. Quan điểm

Câu 2: Mục đích của quá trình quản trị là:

A. Hoạch định, tổ chức, điều khiển, kiểm soát các nguồn nhân tài, vật lực của tổ chức

B. Làm cho hoạt động của tổ chức đạt hiệu quả cao

C. Làm cho hoạt động của tổ chức hướng về mục tiêu

D. Dẫn hoạt động của tổ chức đi đen những kết quả mong muốn

Câu 3: "Đặc tính của MBO là mỗi thành viên trong tổ chức tư mình....... , tự mình quản lý và.......mục tiêu".

A. Xác định mục tiêu; thực hiện

B. Tự nguyện; kiểm tra

C. Chấp nhận mục tiêu; tích cực

D. Cam kết; tự nguyện

Câu 4: Trường phái tâm lí xã hội được xây dựng trên cơ sở:

A. Những nghiên cứu ở nhà máy Halthorne

B. Phân tích quan hệ giữa con người với con người 

C. Quan điểm hành vi học

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 5: Tìm ra cách làm thế nào để tăng năng suất là đặc trưng của trường phái quản trị nào?

A. Quản trị bằng phương pháp khoa học

B. Quản trị bằng phương pháp hành chính

C. Quản trị sản xuất và tác nghiệp

D. Quản trị hành vi

Câu 6: Tổ chức là một trong những chức năng chung của quản trị, nó liên quan đến các hoạt động:

A. Sa thải nhân viên cũ và tuyển dụng nhân viên mới một cách đều đặn.

B. Giải tán bộ máy tổ chức và thành lập nên các bộ phận mới trong tổ chức một cách định kỳ.

C. Định kỳ thay đổi vai trò của những người quản trị và những người thừa hành.

D. Xác lập các mối quan hệ về chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm và quyền hạn giữa các bộ phận.