Câu hỏi: Khi nói về quản trị (QT), ta không nên hiểu:

A. QT là một phương thức làm cho hoạt động hướng tới mục tiêu sao cho đạt hiệu quả cao, bằng và thông qua những người khác

B. QT bao gồm những chức năng cơ bản, đó là hoạch định, tổ chức, điều khiển, và kiểm soát

C. Kết quả, hay còn gọi là hiệu quả, của một quá trình quản lý là đầu ra của quá trình đó, theo nghĩa chưa đề cập gì đến chi phí bỏ ra trong quá trình đó

D. QT gắn liền với hiệu quả vì nếu không quan tâm đến hiệu quả, người ta chẳng cần phải QT

Câu 1: Điền vào chỗ trống " chức năng hoạch định nhằm xác định mục tiêu cần đạt được và đề ra ... hành động để đạt mục tiêu trong từng khoảng thời gian nhất định".

A. Chương trình

B. Giới hạn

C. Cách thức

D. Quan điểm

Câu 2: Tìm ra cách làm thế nào để tăng năng suất là đặc trưng của trường phái quản trị nào?

A. Quản trị bằng phương pháp khoa học

B. Quản trị bằng phương pháp hành chính

C. Quản trị sản xuất và tác nghiệp

D. Quản trị hành vi

Câu 3: Chức năng đối nội là gì?

A. Là chức năng nhằm hình thành các nhóm chuyên môn hóa, các phân hệ tạo nên tổ chức để cùng góp phần vào hoạt động của tổ chức đạt tới mục tiêu mong muốn.

B. Là chức năng quản trị nội bộ tổ chức

C. Là chức năng vận hành tổ chức trong môi trường biến động bên ngoài

D. Là chức năng quan trọng nhất của quản trị, nhằm định ra chương trình, mục tiêu, chiến lược mà tổ chức cần đạt.

Câu 4: Mối quan hệ giữa khoa học và nghệ thuật quản trị được diễn đạt rõ nhất trong câu:

A. Khoa học là nền tảng đề hình thành nghệ thuật.

B. Có mối quan hệ biện chứng giữa khoa học và nghệ thuật trong quản trị.

C. Cần vận dụng đúng các nguyên tắc khoa học vào quản trị.

D. Trực giác là quan trọng để thành công trong quản

Câu 5: Trường phái tâm lí xã hội được xây dựng trên cơ sở:

A. Những nghiên cứu ở nhà máy Halthorne

B. Phân tích quan hệ giữa con người với con người 

C. Quan điểm hành vi học

D. Cả 3 đáp án trên

Câu 6: Môi trường tổng quát của một tổ chức bao gồm những yếu tố và lực lượng bên ngoài tổ chức có ảnh hưởng mạnh mẽ nhưng không trực tiếp đến tổ chức. Đó là các yếu tố sau đây, ngoại trừ:

A. Các yếu tố kinh tế-chính trị-pháp luật.

B. Các yếu tố khách hàng.

C. Các yếu tố xã hội-tự nhiên.

D. Các yếu tố kỹ thuật-công nghệ.